365体育官网日报记者 莫丽娜
2009年，拨开国际金融危机所带来的阴霾，我们共同见证了365体育官网工业产业加快发展、城市建设稳步推进、农业农村经济持续增长的努力探索和实践。更加令我们欣喜的是，在这种探索和实践中，市委、市政府始终怀着“民生情怀”，坚持把民生工作摆在首位，深入倾听民声，扎实为民办事，真诚为民负责，让广大群众充分享受经济发展的成果，让百姓在经济发展中受益。
倾听民声解决民忧
民声连着民生。要很好地解决民生问题，必须善于了解群众心声，倾听群众意见。
接待群众来信来访，是倾听民声的一种重要方式。在去年的信访工作会议上，市委书记刘志勇曾语重心长地提出：“要把关注和解决民生问题放在首位，带着对党忠诚和关心群众、为群众服务的感情来开展工作，推进信访工作有效开展。”诚然，市委、市政府的施政理念和工作思路中，始终贯穿着这样的“民生情怀”。
去年7月份，刘志勇在市信访办接待来访群众。他细心倾听群众诉求，无论是城市建设影响群众出行的“大问题”，还是垃圾池臭味破坏居住环境的“小事情”，他都一一记录在案并当面承诺：“事关群众利益的事情都是大事，你们提出来的问题，我们会一一进行查实，与有关部门对接，加强监督并责令整改。”为了尽快解决问题，解除群众疑虑，他还亲自去到问题现场督查指导。“我们一起到现场去”，这句铿锵有力的话，温暖了许多群众的心。市长王凯在接访群众时，也对信访工作提出了更高的要求。他说，除了已经实行的市领导定期接访外，各职能部门特别是国土、建规、市政等部门也要主动接访，主动寻找信访线索帮助群众解决实际问题。
2009年，365体育官网党政系统受理信访量近1.2万件人次，其中立案939件，结案892件，结案率达95%。
群众的事情群众说了算，这是市委、市政府重视“民声”的重要体现。从2008年12月份开始，市委、市政府就组织有关部门根据群众反映的意愿，拟定了2009年为民办实事的15个候选项目，并将这些候选项目在365体育官网新闻媒体进行公布，公开征集群众意见和建议。此举一出，在365体育官网引起了强烈反响，“市委、市政府第一次向市民征集为民办实事项目，体现了政府执政为民意识的增强，这将使政府的决策更加科学，更合民心、顺民意”。在群众的广泛参与下，2009年市政府为民办十二件实事出台，“问计于民”才能更好地“执政为民”在这里得到了更好的体现。
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