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8月26日，河南航空公司监事会主席刘航在通气会上鞠躬致歉。当日，伊春飞机失事首次新闻通气会在黑龙江省伊春市召开。相关部门人员介绍了事故情况、救援进展和善后处理等情况，但没有回答记者提问。新华社记者 李勇 摄
????新华网黑龙江伊春８月２６日电（记者 钱春弦、孙英威）在此间召开的“８·２４”坠机事故通报会上，河南航空监事会主席刘航代表河南航空两次向社会公开致歉。
????刘航说：“我代表公司向遇难者哀悼，向受伤旅客表示歉意，向全社会道歉。事故发生后，河南航空组织了１８０人的工作组，全方位开展处理工作，已经在郑州、伊春、哈尔滨三地开通了旅客家属服务热线，要求公司在全国各地的分支机构为家属来伊春提供方便。”刘航在通报完相关情况后，再次起身鞠躬向遇难者和伤者致歉，向家属致歉，向全社会致歉。
????河南航空公司董事长张沛也去伊春几所医院看望了“８·２４”坠机事故中受伤的旅客。在“８·２４”坠机事故中受伤的旅客分别住在伊春市的四所医院。张沛看望了受伤治疗和住院观察的旅客，祝愿他们早日康复，并对医护人员的悉心照料表示感谢。
????据了解，河南航空公司在哈尔滨机场专门设立了接待站，安排了摆渡车，凡是从外地经哈尔滨来伊春的旅客家属，均由河南航空安排的摆渡车从哈尔滨经陆路到达伊春。每辆来伊春的摆渡车上，均安排了航空公司的工作人员陪同。
????从８月２５日下午开始，遇难旅客的家属开始陆续抵达伊春。河南航的领导探望了遇难旅客的家属，对于家属的接待做了认真安排。
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