????西江都市报讯(记者 罗丽思)“金九银十”的到来使得各大卖场掀起一轮促销热潮,各商家促销手段层出不穷,令人眼花缭乱。在铺天盖地的促销活动背后,却有不少商家大玩文字游戏,缺乏维权意识的消费者,往往只看表面优惠,稍不留意就会掉入促销的消费“陷阱”。市消协提醒市民,促销活动真假难辨,消费者要根据自身需要理性消费,货比三家,提防各种消费陷阱。
????返券促销掉入循环消费陷阱
????不少消费者曾有过相同的经验,每到促销活动,商家都会推出一些低价优惠产品来吸引人气。殊不知,这些低价商品往往虚构原价,以抬高身价。不熟悉市场的消费者,常常会被厂家这样的促销手段所迷惑。
????市民郭女士在河西一超市购物,看到该超市推出“买100送50”的返券促销活动,于是为获得返券不得不买些并不急需的东西凑整,但却发现换回来的返券在使用区域和时间上都有限制,且使用代金券购物不得找零。不少消费者像郭女士一样,为花掉换回来的返券,不知不觉陷入商家设置的循环购物陷阱中。
????据了解,促销陷阱通常有返券促销、抽奖送礼、误导价格、变相搭售、模糊打折、消费受限、规避责任等形式。不少因促销活动而导致的交易纷争,一方面是因为商家在促销上玩花样,另一方面也是由于消费者购买缺乏理性,只看重折扣,而不看产品本身质量。
????乱促销折射商家缺失诚信
????正在逛建材卖场的薛隽告诉记者:“现在对卖场的打折活动没多大兴趣,大部分商品都在打折,今天打8折,明天很可能就会打7折,到底什么时候买才真正实惠?”记者在采访中发现,来逛促销卖场的市民很多,但真正购买的却寥寥无几。大部分消费者表示,商家的促销活动要维持好一段时间,现在买了担心以后会有更低的折扣,因此目前尚在观望。
????对于一些商家所设的消费陷阱,不少经营者认为,市场促销中普遍存在的“明码虚价”问题,会连带降低其他商家的信誉度,导致市场混乱,在一定程度上对他们的生意造成不良影响。
????经营化妆品的李祯表示,过于明显的让利打折易让消费者觉得不可靠,各种各样的促销陷阱会使得消费者对商家的信任度大大降低,结果影响了其他经营同种商品的商家。“曾有顾客反映,现在搞促销的商品,要么标价高得离谱,要么打折低得让人怀疑,都不知道该相信哪家店铺。”
????因此,不少商家希望行业经营能够规范起来,有关部门也能加大对商家促销行为的监管力度,让消费者放心消费的同时,也有助于商家的经营。
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