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亚运·人物篇:志愿者,用行动为亚运添彩
    2010-11-22 17:48    作者:    来源:西江都市报

????身为研究生的他们,暂时停止繁忙的工作和学业,只为履行作为一个广东人最光荣的职责——志愿者,用行动为亚运添彩

????广州亚运会上,志愿者无疑是赛场内外最常见的身影,他们用微笑迎接来自各地的宾客,用真诚服务需要帮助的人,他们的辛勤付出感动着每一个人。

????“志愿者组织就像一个温暖的大家庭,大家互相合作,紧密相连,让身为志愿者的我们倍感自豪,也更为广州骄傲。”当记者希望郭逸重、李绵升谈谈成为志愿者后,对哪些方面体会最深时,二人都认为,能以志愿者的身份参与本届广州亚运会,他们不但收获多方面的知识,更收获了难能可贵的友谊。

????为能为亚运出份力自豪

????郭逸重、李绵升,华南理工大学计算机科学与工程学院研究生,两人同被安排在华南理工大学体育馆服务,郭逸重担任信息技术助理职务,李绵升从事的则是成绩打印分发组组长。

????“这一届亚运会在广州举办,是广东省的光荣,同时我们学校的体育馆也成为了比赛场馆之一,如此难得的机会,怎能不好好把握。”说起亚运会,两人的脸上满是掩饰不住的自豪与兴奋。郭逸重说,为了更深入感受亚运会的气氛,同时也抱着学习的态度,两人在今年年初便报名申请参加志愿者工作,“能为广州、为亚运会出一份力,让我们感到无比的自豪。”

????李绵升还清楚记得,提交申请后,他与同伴们接受了一系列系统的培训课程,历届亚运会的知识,广州的历史文化、安全知识培训、礼仪等等。本以为作为土生土长的广东人,对广州的历史文化已颇为熟悉,但一系列的培训下来,李绵升深感自身知识的不足,“一开始我也是抱着比较轻松的心态参加培训,但随着课程的深入,我渐渐发现,广州的文化底蕴如此深厚,有太多知识需要补充。”

????经过2个月的培训,郭逸重与李绵升最终顺利通过笔试、面试,成为了广州亚运会赛会志愿者队伍中的一员。

?????尽力将工作做到最好

????对于赛会志愿者的工作,人们的印象一般停留在安检验票、观众服务及场馆引导等范围,那么信息技术助理与成绩打印分发组主要负责的是哪些方面的工作呢?郭逸重用“上传下达”四个字概括自己的工作内容:“向上,我要在赛时协助场馆信息技术经理工作;向下,要负责协调信息技术团队专业志愿者的工作,对物资、人力进行恰当调配,并提供后勤服务。”郭逸重说,自己的工作内容比较琐碎,刚开始身边不少同学都觉得这个职位不适合他,“不少人觉得这种后勤类的工作比较适合女性,但我认为,只要负责的是信息技术助理职务,我的专业就是我的优势。”利用专业所学的知识,郭逸重现在能帮助老师、经理排除网络障碍以及调试电脑设备,志愿者的工作,成为了他专业知识的实战平台。

????而担任成绩打印分发组组长的李绵升,工作性质更要求其具备迅速的反应能力和谨慎的工作态度。每场比赛,他都要管理成绩打印分发团队的各项工作,从整理、分类到分发,每一步都不能出错。在这基础上,他最为担心的,便是如何协调整个成绩打印分发小组的工作。“尽管团队里很多组员都来自同一所学校,但相互之间却不太熟悉,若产生隔阂将会对工作造成不利影响。”为了让自己的小组成员尽快熟络起来,李绵升从10月份的测试赛开始,便努力带领组员尽快熟悉比赛流程,同时不忘在工作中促进组员之间的感情,“简单的一句问候,或是一句鼓舞,都能让大家感到温暖,更能促进相互间感情的升温。”

?????努力为亚运添彩

????采访中,记者注意到两人手臂上佩戴的徽章,上面一个鲜艳的红色亚运会志愿者标志格外显眼。郭逸重告诉记者,作为鼓励政策,亚组委特别为参与亚运会服务的志愿者准备了徽章,广州亚运会的志愿者在亚运会期间每服务两天即可获得一枚亚运会服务奖章,每服务一天学校也会给他们颁发激励徽章,至今,两人已经拥有七八枚徽章,“这些徽章,是我们作为志愿者成长的荣誉标志,看到它们,就会想起服务期间的点点滴滴。”郭逸重说。

????李绵升说,刚开始报名申请成为志愿者时,自己希望能从事的是计算机、信息技术及网络维护方面的工作。尽管后来未能如愿,但在志愿者团队服务的日子里,让他深深地感受到志愿者特有的奉献精神,“工作时的细节让我学到很多专业以外的知识,大家团结合作的精神也让我相当感动,在协调管理、与人相处方面更是获益匪浅。”

????“做亚运志愿者,能认识这么多来自五湖四海的朋友,大家一起工作,充满热情和活力,配合默契,互相帮助,互相支持,拉近彼此的距离,大家一起朝着同一个目标努力,这是我最深刻的感受。”郭逸重说。

????最后,李绵升、郭逸重与记者合照留念时,给我们摆出这次广州亚运会志愿者标志加油手势,他们说,正如本届亚运会的志愿者之歌《一起来,更精彩》歌词所言,他们希望与来自各国、各地区的志愿者一起,用实际行动,为广州亚运会增添一份精彩。

????■记者日志

????有困难,找志愿者

????为保障亚运会正常进行,广州市有60万名志愿者参加亚运服务工作,在广州的大街小巷,到处都有志愿者忙碌的身影。他们为人们带来方便———在地铁站、公交车站、新生活驿站,志愿者成为游客的最佳导游。“地铁站往哪边走?”“附近哪里有餐馆?”“去体育馆有什么乘车路线?”……面对游客的各种问题,志愿者们均微笑耐心地给予解答。

????11月12日,亚运会举办开幕式当天,由于多个地铁站“飞站”、公交绕行,使得不少出行的人一时间难以适应,志愿者的工作量更因此大增。在体育中心站,我们发现地铁1号线的体育西站已经停止营运,对广州路线尚不熟悉的我们唯有求助于志愿者。由于其中一个地铁重要换乘站停止营运,我们求助的几位志愿者对于如何乘车也苦恼起来。这时,另一位志愿者过来仔细询问了我们要去的地点后,从口袋里拿出了自己的“法宝”———小抄。原来,这位志愿者在得知开幕式当天部分交通工具停运及换线后,特意对照地图,手写了一份特殊的乘车路线,以便游客询问时使用。

????这份小抄一下子变得格外受欢迎,同时询问路线的几位乘客纷纷拿出纸和笔,将这份乘车小法宝抄下来以备不时之需。“有困难,找志愿者”成为了亚运期间最美也最实用的一句口号。

????(罗丽思 陈素雅)

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编辑:黄东莹    


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