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手机维修无明码实价
消协:让商家提供维修发票
    2010-12-30 08:36    作者:韦世毅    来源:西江都市报

????西江都市报讯(见习记者 韦世毅)正在使用的手机出了故障本来就让人烦心,可是,偏有无德维修商“趁火打劫”,偷偷将手机的原装零件换掉,令人防不胜防。长洲区的黎先生就成为了这件事的受害者。

????近日,黎先生来电反映,前几天,他的手机坏了,拿到一家手机专营店维修。谁知,手机没有修好,反而被偷偷换了好几个内部零件。“那修手机的人也太黑了吧。”黎先生说道。

????据黎先生介绍,前年3月份他购买了一部价值2000多元的新手机,一直用到去年年底都没有出问题,后来换了一部手机,原来那部手机搁置起来没用了。后来拿出来再次使用时,发现开不了机,由于手机已经过了保修期,黎先生也认为可能是小毛病,就没去专门售后服务维修点修理,而是在新兴二路找了一家维修店。

????当时接待黎先生的是年轻人,他熟练地打开手机看了看说:“应该是排线坏了,我这里暂时没有适配的排线,晚上回家拿排线再修,你过两天来拿吧,修理为大概50元左右。”黎先生一听价格不算贵,留下联系方式就走了。

????可令黎先生没有想到的是,两天后去拿手机时,维修人员居然“狮子大开口”要两百多元的维修费,称手机不单单是排线坏了,里面有些元器件也坏了。更令黎先生气愤的是,当要求把原来的零件拿出来,店家却称不见了,同时店家很嚣张地说,没把你原来的屏幕换成旧的已经很不错了。

????由于维修时黎先生不在现场,也没有什么直接的证据证明元器件是维修店故意弄坏的,所以只得不了了之。

????黎先生表示, 手机维修费没有标准,店里面也没有贴出价码表,高低贵贱全凭嘴说,普通的市民哪里懂得手机行业的内幕呢。

????市消协工作人员提醒消费者,在维修手机时,一定要到正规的售后服务中心去维修,做好维修记录。如果到普通维修店维修,若是小毛病,尽量当面维修,让商家提供维修发票,将更换的零件填写清楚,以便维权时提供更多的证据。

编辑:钟笑莹    


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