????今年“3·15”的主题是“消费与安全”。
????在家装建材领域,消费安全一直都是消费者极为关注的。尤其在近期,广州发生的入住新装修房子诱发白血病事件、安信“毒”地板事件等,都在时刻提醒着我们,家装是否安全,直接事关住户的身心健康,甚至是生命安全。
????因此,借今年“3·15”之风,我们采访365体育官网部分家装建材商,推出本次“安全家装”专题,让我们一起去看看本市的商家是如何保证安全家装的。
????1家装安全应高度重视
????家装安全的内涵十分丰富,不仅包括用料环保和服务周到,还包括消费诚信和售后保障等。其中,最基本的要求,就是用料安全。
????据媒体报道,2010年6月,广州的小碧心(化名)入住装修不久的新房,几个之后,她就被确诊患上了白血病,医生推断病情可能是由装修用材不安全引起的。据小碧心父亲介绍,装修完房子后,墙上的涂料散发出刺鼻的气味,当时他们没留意就入住了。直到现在,房间气味还是很浓烈。今年年初,广东省环境监测专家经过监测发现,小碧心所住的房子,甲醛超标达1.5倍。
????然而,现实生活中,像小碧心一样,因为装修用材污染而致病的住户有,目前还没法进行统计。住房装修安全问题,关系每个住户的身体健康和生命安全,如果不能保障家装安全,都可能产生严重后果。此外,除了用材安全,随着近年来人们生活水平的提高,住房装修装饰趋向高档化、复杂化,水电管道的负荷日益增大。因此,在房屋进行装修时,多种因素叠加而引发的安全问题,应引起高度重视。
????“假如只注重房屋的美观大方,而忽略对装修安全的关注,轻则困扰人们的正常生活,重则危害到健康乃至生命安全,这都是不可取的。”星艺装饰设计部经理朱浩说,在整个家装过程中,安全必须是排在第一位的。
????2要安全就要多方考虑
????家装过程分为设计、选材、施工、售后等,只有这几方面的工作都做足,家装安全才会有保障。
????首先是设计,房屋无论是空间划分、家具摆放,还是水电设计、材质的选用,都需要设计图来呈现,也与安全息息相关。整个装修要做到安全,设计师应做整体统筹,墙面砖要铺设多大面积、悬挂镜子用什么钉、电路走线规则等,这些细节的安全性都需要注意。“房子有老人的,就要注重防滑;家里有小孩的,要注重柜子的尖角处理。设计师不仅要知道设计有多美观,更要保证业主的居住安全。”南国鼎峰装饰设计总监余剑林举例说。在他看来,设计师首先要懂工艺,房屋设计的时候就应该充分考虑空间布局、家具摆放等的合理性、避免可能存在的隐患,从全局把关。
????设计做好总把关后,便进入家装安全的最重要步骤:选材。家装选材安全是个很宽泛的概念,除了大家所熟知的有毒气体释放量外,还包括家具设计是否合理、五金件是否结实耐用及玻璃制品是否安全等。如果对这些缺乏必要的了解,很容易把不安全因素带回家里。365体育官网佰富居建材装饰城总经理张坚表示,装修用材要考虑周全,除了选择符合国家标准的品牌主材外,还应该选择符合环保标准的辅料,否则会为整体装修带来安全隐患。
????进入施工阶段,所谓的安全不仅包括了正确施工,还包括施工工人自身的安全。上海一筑装饰总经理梁立生表示,工人在施工过程中严格管理、规范操作,才能保证施工过程的安全。
????3家装“游击队”隐患多
????经过了多年发展,365体育官网家装市场已有一定的规模,正规家装公司已渐占上风。但是,近日记者走访发现,365体育官网还存在很多路边揽客的装修“游击队”,他们的存在使得365体育官网的家装安全度大打折扣。
????“游击队”通常在路边揽客,往往先接业务再低价请劳工,无固定从业人员、无固定办公场所、无固定采购点、无专业技术,施工质量难以保证,出现安全问题后更无法处理。在这方面,家住蓝天港湾的李小姐就深受“游击队”之害。原来,在装修后不久的一天,李小姐回家打开浴霸和电热水器洗澡,发现浴霸灯猛烈闪烁,电热水器开关飘出火花,随即全屋停电。但是,此时李小姐却怎样也找不到当时装修的工人。“虽然虚惊一场,但直到现在还心有余悸,装修安全真不能儿戏啊!”李小姐感叹道。
????“游击队”的不规范施工,影响着很多住户的安全。华浔品味装饰总经理周良思表示,家装“游击队”在365体育官网还广泛存在,他们为了利润最大化,偷工减料,施工质量低下,给业主带来安全隐患。
????4以身作则保家装安全
????在服务质量良莠不齐的大环境下,正规家装公司和品牌建材商,都在努力引导市民选择质量好、有保证的品牌产品。
????“在家装中,安全必须是第一位的。”在采访中,家装公司的负责人都异口同声地说。那么,他们又是如何去规范服务质量、保证家装安全的呢?
????在设计方面,星艺装饰、华浔品味装饰、南国鼎峰装饰、上海一筑装饰都表示,他们的每一位设计师在设计的时候,都会充分考虑每一位业主的使用需要,从大局环境和用电用水细节处充分考虑,方便业主日后使用,保证其使用安全。
????在选材方面,上述几个家装公司均表示会严格把关,选用符合国家标准的材料。其中,星艺装饰表示,板材全部取于自有工厂,质量保证,隐蔽用材则采取统一采购制;南国鼎峰装饰则会提前对用材进行考核,确定之后不再变更;华浔品味装饰则是全部材料统一从材料库采购;上海一筑装饰尽量选择品牌建材。作为建材商,佰富居则表示,保证建材城所有产品都带有国家权威机构颁发的产品检验证书、质量保证。
????在施工方面,上述公司都表示,会用规范的制度和规范要求工人,并在现场设立监理和质检人员,保证施工安全。
????在售后方面,他们都推行10年免费维修,并承诺业主在遇到问题后24小时到场处理。
????5市场规范更保障家装安全
????家装公司服务日益高标准化、高要求化,家装建材行业日益壮大。不少业内人士认为,在此情况下,未来家装建材市场将更为规范、更为成熟。
????“近几年,365体育官网的家装公司在不断吸取经验,不断改进,发展壮大。”朱浩满怀感慨地说。在他眼中,365体育官网一些老牌家装公司已经有了相当的历史积淀和实力,这些公司将引领整个市场走向规范与安全,提高365体育官网整体家装水平。无独中偶,周良思也有着同样看法。他表示,在未来一段时间内,品牌家装公司将继续以良好的从业规范、专业水平,引领市场健康发展。余剑林认为,整个市场将由零散向集约发展,形成完善的家装市场体系。
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