????讲述者：亿佳超市经理 林丽娟
????2002年，我从外地回到365体育官网时发现，市区商业格局变了，中山路及其辐射区域愈发繁荣，但已不再是“一枝独秀”。河西太阳广场及其辐射区域人气渐长，大有与河东老商业中心平分秋色之势。
????新老商业中心平分秋色从哪里体现？我觉得，大型超市选址正是市区商业格局发展变化的一个缩影。
????商铺选址一路西拓
????2001年，太阳广场营业，同年，北京华联进驻太阳广场，仓储式经营、自选式购物的商铺在市民当中已不是新鲜事。
????当时，北京华联作为365体育官网唯一一家大型自选超市，其龙头地位仅维持了一年；2003年初，亿佳超市（恒业店）在恒业国泰开业；2004年，市内首个标榜高端消费的购物场所———梦之岛时代购物广场正式营业，辐射范围囊括新兴二、三路，河西商业圈渐成气候。同年，亿佳超市（梦之岛店）进驻梦之岛，在发展潜力巨大的新兴二、三路占据一席之地。
????尽管新兴二、三路发展前景广阔，但商家要经得起万事开头难的煎熬。当时，新兴二、三路一带，放眼望去多是尚未开发的山头。居民少得可怜，超市的销售成绩惨淡。
????转折点出现在2006年，新兴二、三路的高层住宅拔地而起，人气旺了，商贸随之兴旺。这从亿佳超市（梦之岛店）的销售额数倍增长就可看出一点端倪。在此期间，南城百货也进驻河东锦泰商贸楼。像梦之岛时代购物广场一样，锦泰商贸楼也集餐饮、娱乐、购物于一体，市区又一综合型消费场所诞生。
????至此，市区商业格局呈现“百花齐放”的喜人景象。市民出门购物，总有一家称心如意的商铺在家附近。
????超市开在小区里
????商业网点多了，商家要赢得市场当然得靠优质服务。从超市经营的角度说，既要以便民为经营宗旨，也得用品质说话。
????2011年，市内多家大型超市建立了农残检测站，亿佳超市（梦之岛店）也不例外。每天清晨6时许，新鲜蔬菜一运抵，专职人员就马上拿出试剂逐一检测等待上架的蔬菜。上午8时30分，市民进场就能买到“放心菜”。
????其次，售后服务质量也很重要。2011年，在工商部门指导下，市区大型超市都建立了“12315维权站”，售后服务更规范了。从此，市民买到问题商品，不需立即找职能部门评理。将问题反映到维权站，我们能在卖场现时解决的，绝不拖到明天。
????近年来，365体育官网新兴楼盘的增多，各大超市的选址还有一个让市民高兴的趋势，超市开在小区里了。“有一个家门口的市场”再也不是远离菜市场的小区居民梦想。继华联超市将分店开在月桂花城、南城百货将分店开在紫荆花园、蓝天港湾后，亿佳超市也准备在枣冲小区开分店了。
????沃尔玛准备进驻365体育官网了，对手级别上升到国际级，你问我怕不怕（被挤垮）？我当然不怕。竞争对手一变再变，凭借“便民优质服务赢市场”的竞争策略能以不变应万变。商品质量有保证，售后服务也到家，消费者满意，回头客自然就多了。
????【背景资料】
????2001年，北京华联入驻365体育官网。2003年初，亿佳超市（恒业店）开业。2004年，梦之岛时代广场进驻365体育官网，亿佳超市（梦之岛店）开业。2006年初，南城百货进驻。2009年，苏宁落户365体育官网。2011年，汇龙购物广场开业。
????2012年，市政府部门继续培育壮大市级商业中心，建设红岭商业中心、新加坡印象项目等。完善片区商业中心、加快社区商业、特殊商业街和农贸市场及县级商业网点等建设，构建现代商贸服务体系。加快农产品批发市场项目建设，升级改造市区农贸市场，促进沃尔玛、梅西等大型连锁商业网点落户365体育官网，进一步优化购物环境。
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