????3月15日，央视3·15晚会曝光了苹果产品售后服务拒不执行中国三包规定，晚会播出后苹果公司消极回应称“重视每一位消费者的意见和建议”；3月22日，央视财经频道再次对苹果产品售后问题进行跟踪报道，次日苹果公司再来一份所谓的“关于售后服务致消费者的声明”。在这份声明中，苹果公司花言巧语极力狡辩，把自己吹捧成无辜的救世主，语气之霸道、态度之蛮横，将洋品牌傲慢之嘴脸，表演得淋漓尽致。
????近年来，洋品牌的傲慢，太让人憋气了。除了苹果产品售后服务的霸王条款外，还有媒体一再曝光的肯德基、麦当劳、麦德龙、星巴克等，在中国我行我素地施行双重标准。那些信誓旦旦将信誉与服务视为“生命”的洋品牌，一旦敲开中国市场的大门，服务态度马上来个大变脸，将其一直秉承的服务承诺抛之脑后。在服务客户过程中，那份傲慢、推诿，甚至是刁难，简直是霸道之极。“顾客就是上帝”的承诺，在这些“外来和尚”的眼中，只不过是美丽的传说。
????愤怒之余，我们不禁要问，洋品牌之傲慢底气从何而来？
????说白了，就是中国人太容易忽悠了。那些洋品牌，在中国即使降低产品质量和服务档次，照样有人乐此不疲去买单。时下，很多人看到“洋鬼子”的东西，就五体投地奉上银子并洋洋自得，借“洋货”满足自己崇洋媚外的变态虚荣心。在“国外月亮比国内圆”的理念驱使下，很多人把拥有洋品牌产品，作为显摆的筹码。不管价格有多高，不管质量如何低，不管售后怎么差，只要别人买了，自己就不能落下。而后，哪怕产品出现什么问题，碍于面子能不提则不提。即使提了别人不搭理，也忍气吞声作罢。无形中，铺就了洋品牌滋生霸气的温床。
????目前我国已成为全球重要的消费大国，杜绝洋品牌“中外有别”的行为，不仅是维护消费者权益的需要，更是维护我国消费市场公平有序的必然要求。狠狠消消洋品牌的霸气，已到了迫在眉睫的时刻了。起来，不愿做洋品牌受气包的人们。进一步完善我们的法律体系，合理提高企业“犯险”成本，让敢于以身试法的洋品牌名利尽失，甚至身败名裂。作为消费者，让唯“洋”是从的消费心理歇一会吧。不管是哪儿的产品，都应从品质和服务出发，理性选择，合理消费。只有这样，我们在消费洋品牌中，才能掌握真正的主动权。 | 
