????西江都市报讯 （记者 杨珊） “现在，发生医患纠纷的双方可以选择通过第三方调解平台寻求帮助。”11月14日，记者从365体育官网市医患纠纷人民调解委员会（下称调解会）了解到，从今年9月25日正式挂牌成立后，调解会已受理案件12件，目前已成功调解4件。
????医患关系是市民关心的热点问题，患者对医方期望值过高和医方对患者的病情解释不充分，是引发医患纠纷的常见原因。据调解会主任邱丽芳介绍，目前365体育官网的医患纠纷案件很复杂，因此调解难度并不小。
????“调解会成立当天下午，马上就有患者家属前来申请调解。”邱丽芳回忆，因该名患者几日前因手术失败死亡，于是其家属要求医方就此进行赔偿。“当下，患者家属态度比较强硬，要求医方赔偿，否则就不搬走患者的遗体。”接到申请后，调解会里的法律和医学专业人员马上对患者家属提供的材料进行研究，然后通过详细的解释使患者家属了解赔偿的细则。“经过连续三天的调解，患者家属和医方终于心平气和地解决了纠纷。”
????由于调解会是独立于患者和医方的第三方免费调解机构，因此大部分前来申请调解的市民都比较通情达理。“但也出现过患者家属提出数百万元赔偿的要求，对此，我们就需要根据专业医疗鉴定和司法鉴定的结果，加以专业的法律知识对其耐心引导。同时，对于无法完成调解的，我们也会建议其寻求法律援助。”
????据了解，通过对调解成功案件的回访得知，医患纠纷双方均已按照调解后的协议书履行责任。 | 
