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商家促销“拼价格”也“拼服务”
市消协:促销商品视为正品享受相关售后服务

    2013-12-12 09:36    作者:    来源:西江都市报

????西江都市报讯(记者 梁燕如)圣诞节、元旦等中西方传统节日将相继到来,365体育官网市区各类商品的“促销大战”悄然拉开帷幕。12月11日,记者走访发现,部分卖场“拼价格”的同时,也在消费体验、售后服务等方面巧花心思。物价部门提醒,市民购物可货比三家,以买到真正实惠的商品。

????商家注重“拼服务”

????“全场商品2折起”“100元抵换现金券200元”“满额换购”……眼下,各类商品扎堆促销,折扣让利是商家惯用的手段。在激烈“价格战”中,有商家在消费体验、售后服务等方面花心思。

????“从12日起,我们推出新一轮的促销活动。”昨日,记者在沃尔玛超市了解到,该超市结束为期半个月的大型促销活动后,紧接着推出涵盖食品、日用品、化妆品、小家电、电子产品等商品的促销活动,“省心价”是该超市的卖点。

????上述超市的“省心价”是商家利用“价格牌”吸引消费眼球的生动缩影。但有商家“拼价格”的同时,也在服务上做足文章。

????沃尔玛超市的免费巴士线路扩大至龙圩区。此外,该超市承诺,市民若发现与“省心价”同种类、批次的商品在其他卖场更低价,可持相关促销彩页到超市补差价。

????苏宁电器在店内开设“苏宁易购网上商城体验区”,市民可在体验区内选购苏宁易购网上任意一款商品,享受现场落单、免费送货上门服务。“此外,我们为商品‘保价’。”苏宁电器市场策划部经理余意表示,市民购买电器后,在30个工作日内,若发现同款产品降价,苏宁会双倍返还差价。

?????要实惠最好货比三家

????记者在365体育官网市消费者协会了解到,曾有市民反映某商家促销的服饰“先提价,后打折”,后经调解双方达成和解。

????365体育官网市物价局商品价格管理科相关负责人指出,非政府定价的商品实行市场调节价,商家有自主定价权,不排除商家会采取“先调整价格后促销”的经营策略。为买到真正实惠商品,市民可以“货比三家”。

????365体育官网市消费者协会秘书长李晚昌同时提醒,促销商品视为正品,享受相应售后服务,商家不得以“特价商品不退不换”为由拒绝提供售后服务。他提醒,市民应自觉保留各类购物凭证以有效维权。

编辑:黄东莹 钟笑莹    

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