????西江都市报讯（记者 梁燕如 通讯员 李晚昌）“我已经先验货后签收，结果还是买到了‘山寨品’。”近日，市民郭先生网购某品牌最新型号手机，签收包裹后发现，手机原来是“山寨版”。
????网购达人：
????百密一疏买到“山寨品”
????市民郭先生喜欢网购，有着较丰富的网购经验。
????近期，郭先生在某品牌手机商城看中了该品牌最新型号的手机产品，于是下订单购买。数天后，郭先生接到快递人员来电，“包裹已经送达。”为验证手机是否正品，郭先生出门签收包裹时，特意带上手提电脑，“通过互联网核查产品发票编码等信息真伪。”
????当时，郭先生曾要求拆开包裹查验商品后再付款，但快递人员拒绝。双方协商不下，郭先生致电快递公司要求“先验货后付款”。对方表示，先签收后验货是公司规定，“若发现产品有质量问题，可按照有关程序、在有效期限内退货退款。”
????得到客服人员“可退货”的承诺，郭先生便根据商品发票编码，用手提电脑在该品牌官网查验产品信息。查询确定产品信息真实后，郭先生签收了包裹并如数付款。
????包裹取回家后，郭先生细看发现，商品发票上的日期与他购买手机的日期相差一个多月。这时，郭先生意识到或已被骗，连忙拆开包裹查看。果然，包裹内的手机在屏幕大小、机身重量等方面与真品存在严重差异。
????市消协：
????网购遇纠纷 维权比较难
????发现手机是“山寨品”，郭先生想方设法退货。
????当时，郭先生马上致电卖家，但发现卖家的电话已无法接通。于是，郭先生致电快递公司，说明情况，要求快递公司协调退款退货。郭先生表示，客服人员答应会与卖家沟通，希望他耐心等待。
????数天过去，郭先生等不到答复，便接连致电快递公司了解事情进展，才知道快递公司联系不上卖家，将按照有关协议在到货满7日后，将货款转入卖家指定的账户。
????无奈之下，郭先生来到365体育官网市消协维权。经365体育官网市消协调解，快递公司最后如数退还货款。对此，郭先生表示，吃一堑长一智，“以后签收包裹要坚持先验货后付款。”
????针对郭先生的遭遇，365体育官网市消协提醒，网购纠纷涉及异地调解，维权举证存在难度，成功维权的案例较少。365体育官网市消协负责人提醒，市民网购产品应选信誉度高的网站，有意识地到实体店购买贵重物品，保留各类购物凭证，以有效维权。 | 
