365体育官网市东出口服务站里,韦兰敏正在喂一名孩子喝饮料。 杨珊 摄
给予比得到更幸福
志愿者:365体育官网学院大学生志愿者 韦兰敏?
1月22日早上6时许,天刚蒙蒙亮,韦兰敏就准备出门了。作为春运服务365体育官网学院志愿者的领队,韦兰敏要比其他志愿者更早地前往集合地点。
要到达365体育官网市东出口春运服务站,365体育官网学院的志愿者们需要转乘两趟车。服务站里,志愿者们紧张而有序地搬桌椅、烧水泡茶、整理杂物。在服务站里,志愿者除了为返乡摩托大军提供食品、医疗等服务外,还要承担站内的卫生清洁工作。
上午10点,返乡摩托大军陆续到达服务站。拿着托盘的韦兰敏在人群中穿梭,热心地为前来休息的返乡务工者送上热腾腾的姜茶和开水。
据了解,参与本次春运服务工作的很多大学生以前都参与过志愿活动,韦兰敏更是在高二时就加入了志愿者团队,并曾多次到乡村支教和为365体育官网国际宝石节提供服务。今年寒假伊始,许多同学迫不及待地踏上回家的旅途,而韦兰敏在听到招募春运服务志愿者的消息后,悄悄地把早已买好的火车票退掉,毅然报名加入志愿者团队。“我的父母也在广东工作,以前春节也是骑摩托车回家。”父母到家后风尘仆仆的模样,让韦兰敏深刻体会到他们一路上的辛苦。
东出口春运服务站里风很大,路边的帐篷被吹得晃动不已。面对寒冷,志愿者们笑着表示:“活动起来就不冷。”志愿者们的工作时间从早上9点延续到下午4点,他们的中午饭是在服务台前匆匆解决的。“工作的时候不觉得累,晚上回到宿舍放松下来,才觉得满身疲惫。”韦兰敏坦言。
对于这群志愿者来说,微笑就是最好的服务方式。“我们用微笑打开返乡务工者的心防,多和他们聊天,希望让他们感受到更多来自社会的温暖。”许多返乡务工者接受服务后,会对志愿者道谢,但也有一些急着赶路的人急匆匆地转身就走。“我们能理解他们的辛苦和着急,所以不会埋怨。”
前几天,两名从广东回老家过年的青年到达东出口春运服务站后,对志愿者提供的贴心服务感到十分满意,当即拿出手机与志愿者合影,并把照片发布到网络上。“有时候他们难以把心中的感谢表达出来,但我们能从他们真诚的话语和亲切的笑容感受得到谢意。”这份淳朴的感谢之情,是志愿者得到的最好回报。在他们看来,给予比得到更加幸福。
(本报记者 杨珊 实习生 陈虹杏)
|