????西江都市报讯 （记者 龙天传 通讯员 陆宏敏） 新修订的《消费者权益保护法》将在今年3月15日正式实施。3月13日，365体育官网市工商局召开座谈会，回顾过去在消费维权的工作，并向社会各界代表征集改进建议。
????据了解，2013年365体育官网工商系统（含县、市、城区）共受理消费者申诉、举报、咨询1813件，共为消费者挽回直接经济损失179.89万元。市消费者协会人员接受消费者咨询及投诉500多人次，投诉案件处理率为99%。
????在挽回经济损失的案例中，市民闫女士遇到的情况值得消费者注意。去年4月份，闫女士在市内某商场购买了20条价值650元的海参，食用时发现有异味后，随即向市消协投诉。365体育官网市工商局派出工作人员到该商场检查，发现了185条标注着“海参”字样的产品，每条标价为25元。执法人员现场封存上述问题海参，后证实这批“海参”是用海澡及其他原料合成的。最后经调解，商场表示原意按《食品安全法》以消费者所购问题海参十倍的价款即6500元作为赔偿。
????目前，市消费者协会理事由市工会、卫生局、技监、食药监、人事劳动保障局、环保等十多个单位组成。一遇到问题，彼此能及时沟通联系，共同提高市消费者协会的公信力和执行力。
????座谈会上，参会代表也提出了不少意见和建议。365体育官网市政管理局物业科副科长曾凡认为，随着本地房产业的迅速发展，因物业纠纷所导致的侵权现象持续高发。他建议市工商部门应继续加强与相关部门的协作，联合打击侵权行为。 | 
