????今年以来，工行365体育官网岑溪支行把大力发展电子银行业务作为当前的一项重要战略，积极拓展电子银行业务市场。
????该行加大宣传营销力度，通过在营业网点电子显示屏上播放电子银行业务促销信息，向客户发放电子银行宣传画册和产品介绍宣传小折页，开展网银操作演示等进行网点宣传。积极开展上门宣传活动，利用对账员上门对账，对公客户经理走出去营销的机会，上门对各个企业、商户开展宣传活动，手把手地向企业单位负责人、财务人员传授电子银行业务操作知识，让他们体会到工行网银业务平台的使用带来的便利，激发注册网银的积极性、主动性。
????在加大宣传力度的基础上，该行筛选出转账汇款活跃的企业、个体户客户，锁定目标，实行名单制管理，落实专人营销。为企业量身定制电子银行资金结算方案，通过有意向地与个体经营户和中小企业举行见面会、座谈会等多种方式，开展专题推介和银企互动活动，大大提升了营销效果。
????此外，落实专人从申请、注册、安装、下载、演示负责全程跟进，保证让注册的每家企业客户都能顺利使用网银，利用网银平台进行各项业务自助办理。对注册完成后的客户进行跟踪式服务，通过电话或上门回访方式，听取客户意见和建议，随时了解客户电子银行产品的使用情况及存在问题，帮助企业解决网银疑难问题，排除客户的后顾之忧，大大提高了客户的满意率。（吴宏思） | 
