11月12日上午9时15分,一辆12路公交车途经“玫瑰湖南”公交站,司机按要求进站上客。龙天传/摄
????本报报料热线报道(记者 龙天传) 近日,有市民向本报反映,位于365体育官网市三龙大道的“玫瑰湖南”公交站经常出现公交车“飞站”情况,尽管市民挥手示意,公交车司机仍不进站上客。11月12日,记者到实地走访,暂未发现途经该公交站的公交车出现上述情况。对此,365体育官网市珍宝巴士有限公司方面表示,市民若遇到公交车辆不按规定停靠,可拨打投诉电话反映。
????乘客:
????连续三辆12路“飞站”
????向本报反映情况的市民旋姨家住长洲区三龙大道的明珠花园。每天,她都要到新兴小学接送孙子。由于“玫瑰湖南”公交站就在明珠花园小区附近,因此,她一般选择搭乘公交车出行。可是,今年10月份她住进该小区后,发现12路、30路和38路等多辆途经“玫瑰湖南”公交站的公交车经常有“飞站”现象。有一次,她看到连续三辆12路公交车在站台前飞驰而过。她一度怀疑,该公交站是否已经废弃了。最后,为坐上公交车,她只能步行至鱼龙转盘附近的“丰业玫瑰园”公交站。
????记者走访:
????暂未发现“飞站”情况
????11月12日上午9时,记者到旋姨所指的“玫瑰湖南”公交站走访。当时,由于不是出行高峰,所以在该站台候车的市民只有两个。其中一名市民陈先生告诉记者,相较于“丰业玫瑰园”公交站,在“玫瑰湖南”公交站候车的市民相对偏少。所以,不排除出现公交车“飞站”情况。但是,只要市民提前挥手示意,大部分司机都是会靠站的。
????随后,记者看到一辆12路公交车从前方驶来。在陈先生等人没有挥手的情况下,该车牌号为“桂D60712”的司机按要求进站上客。
????据记者观察,“玫瑰湖南”公交站位于365体育官网高中正门斜对面。为了确保学生出行安全,有关部门在该校门口附近设置了一条斑马线。许多该校的学生受访时表示,该公交“飞站”的情况比较少。在上学、放学期间,途经该站的公交车司机能按规定停站上客。
????珍宝巴士:
????可拨打监督电话投诉
????365体育官网市珍宝巴士有限公司相关负责人表示,乘客投诉的公交车“飞站”现象,一直为公司所重视。该公司也制定了很多规范公交运营的措施。如,每月召开司机教育会议,设立违规扣罚制度等。
????该负责人表示,乘客若遇到公交司机出现“飞站”、拒载等违规行为时,可记下线路、车号、时间,拨打服务监督热线(3831240)进行投诉。经查证后,该公司会对相关司机进行教育甚至处罚。 |