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五大原因致问政“积牢(骚)成疾”
????问政内容重复率高、被问政对象集中化,让“零距离问政”像患上了肠道疾病,既消化不了、又排泄不出,堵在一个地方,令人难受。是什么原因导致网络问政“肠梗塞”,在记者看来,有以下几个原因:
????1、 远水难救近火
????噪音、占道、交通乱象等问题,有时效性、流动性和随机性,网友当天遭受困扰并发帖问政,到相关部门去查探,已经有一段时间,网友反映的问题未必当时也呈现出来,于是有关部门就“查无此事”。如噪音问题,市环保局和市公安局的网络发言人都表示,市民如发现噪音扰民,应及时拨打投诉电话12369或报警110。
????2、整治查处流于表面
????网友反复投诉的现象,有关部门到场没有发现,除了上述的原因,也有可能是有关部门根本没有亲自到场,或隐瞒实情。如对藤县和平镇黑网吧的问政,有关部门回复称联合检查后没有发现,但本网记者实地查探,却发现了好几家。(相关专题《和平镇黑网吧为何“常逃法眼”》)经媒体曝光后,有关部门的整治工作也有了进展,先后发现、整治了三家黑网吧。
????另一方面,有的职能部门确实也对网友所反映的问题进行了查处,但却被网友指“走过场”、“整完第二天还是老样子”。原因在于,有的职能部门被网友问一次,就去查一次,为了完成任务“做一天和尚撞一天钟”,而没有想办法或想不到办法去彻底整治。
????再者,有的部门答复官话连篇,答非所问,回避关键,令网民不知所云。
????如果仅仅是为了答复网友的问政,而去“查处”、“整治”,那么这些整治和查处就永远只能流于表面。 |