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长洲区完善社区巡查机制提升城市环境水平
畅通渠道对症下药解难题

    2015-01-02 10:27    作者:记者 梁燕如 通讯员 陈晓红 罗进    来源:365体育官网日报

????365体育官网日报讯(记者 梁燕如 通讯员 陈晓红 罗进) 近日,西堤三路一条小巷内的露天垃圾池被彻底清理,巷内还竖起了告示牌;银湖南路饱受诟病的“不平路”近来也修补完成,居民纷纷点赞……

????城市环境综合整治工程启动以来,长洲区各职能部门、社区配合开展日常巡查,巡查发现的问题统一汇总、上报,问题解决一再提速。“许多拖而不决的问题引起了相关部门重视,很快解决落实。”长洲区幸福社区负责人对此深有体会。环境综合整治工作开展以来,幸福社区的卫生死角、道路破损等“顽疾”逐一治理,社区环境得到改善,居民满意度持续提升。

????像幸福社区一样,得益于各部门的重视、配合,长洲区下辖社区的老大难环境管理问题陆续破解。然而,有社区工作人员表示,日常巡查机制可推出“升级版”,进一步畅通问题反映渠道,完善问题处理机制。

????早前,有居民向长洲区金叶社区反映施工泥头车扰民问题。因投诉内容涉及噪音、泥尘污染等,社区工作人员亲自到环保部门,辗转多个科室反映,最后才明确相关责任部门。“一来二往,花了时间,问题却得不到有效解决。”金叶社区负责人农欢说。她建议,职能部门可安排专职人员与社区对接,依托社区网格细化管理范围,对社区反映的问题直接释疑解惑、协调解决。

????“职能部门与社区形成合作机制是多赢的。”农欢认为,部门与社区对接,能有效避免社区“病急乱投医”。此外,社区善于做居民工作,能为部门处理问题打好群众基础,并充当部门的“传声筒”,利于部门掌握社情民意,针对问题对症下药。

????“居民素质提高也是环境综合整治关键一环。”走访中,不少社区工作人员坦言,乱丢垃圾、乱搭盖、占用小区公共地方种菜等乱象“久病不愈”,究其原因在于市民自觉爱护环境的素质有待提高。“人人出力参与到环境整治工作中,才能事半功倍。”许多社区人员如是说。

编辑:黄祎婧 黄东莹    

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