????在模拟调解活动中，社区居民、居委会调解员和城中司法所、和平派出所、万秀区人民法院的工作人员，展示了纠纷调解的流程。 本报记者 高云/摄
????西江都市报讯 （记者 高云 通讯员 欧韵聪） 6月15日下午，一场邻里间的“漏水纠纷”，拉开了2015年民主社区模拟调解活动的序幕。此次模拟调解活动由民主社区、和平派出所、城中司法所、万秀区人民法院联合策划、组织和安排，将发生在居民身边的实际案例改编成纠纷发生、纠纷调解两幕，生动、鲜活地向社区居民展示了人民调解的流程。
????现场模拟调解“渗水纠纷”
????民主社区是365体育官网市的老城区，随着居民住房房龄的增长和室内装潢的陈旧老化，邻里渗水赔偿纠纷已成为多发性、典型性、代表性的社区纠纷。
????“你不砌回原样，上面流下来的水不就积在我这里了吗？你看我家里的墙都发霉了。”
????“大婶啊，我打掉的是这块墙而不是水管，里面也没有水管，它只是个废弃了的烟道。”
????模拟活动开始后，社区热心居民卢素英和王丽娟担任“主角”，很快进入角色。四楼住户李婆婆发现家中墙壁渗水严重，认为是三楼住户杨阿姨改变房屋结构所致，双方各持己见，找到社区的人民调解委员会进行协调。
????现场用展板模拟居民房屋，居委调解员“入户”查看双方房屋的情况，首次面对面调解无果。为了解房屋原来结构，调解员再次“入户”走访整栋居民楼的住户，希望找到房屋结构图，但双方始终争论不休。第三次“入户”，民主社区、和平派出所、城中司法所、万秀区人民法院等工作人员联合上门取证，介入调解后仍没有成功。
????当天，数十名居民一起旁听了“模拟调解”活动后认为，这种现场参与的方式，比日常的普法更能熟悉相关法律法规和流程。居民卢泰强说：“社区久不久就开展形式多样的法律援助活动，为我们讲解法律方面的知识。现在我遇到什么事，首先能想到的是这样的做法合不合法。”角色扮演者卢素英说：“以后碰到这样的事我就知道怎么正确处理了。”
????加强宣传让群众参与其中
????演出结束，万秀区法律服务所的法律工作者梁素英，向居民讲解了人民调解委员会的设置和程序。“不伤和气，非诉讼途径调处纠纷的人民调解，是化解基层矛盾的第一道防线。”梁素英说，人民调解委员会实现了“简单纠纷、快速解决”，模拟活动能有效地引导居民纠纷的解决，能够把纠纷预防在萌芽状态，减少了法院的案件立案量，推动了司法资源的匹配合理化。
????“每一个纠纷的调解，既是化解矛盾的过程，也是对双方当事人进行法制宣传的过程。”民主社区居民委员会党支部书记余家敏说，人民调解是化解群众生活中矛盾纠纷的法宝，它涉及婆婆妈妈的小事，也管理着是非曲直的大事。为让群众接受通俗易懂人民调解的语言和规范的工作方法，“模拟调解活动”的推广，能尽快让每一个群众都参与进去，加强了宣传引导力度，破解“参与不足”的难题和瓶颈。
????余家敏说，“虽然模拟活动只有45分钟，但是在这个真实案例中，我们经历了长达一年多时间的调解，最终还是没有成功。”之所以选取“调解不成功”的案例，是让居民更真实全面地了解社区人民调解委员会的工作。 | 
