居民楼道里垃圾清理不到位。蒙敏莹/摄
????西江都市报讯（见习记者 蒙敏莹） 近日，网友“stoyee”在365体育官网零距离网“网络问政”平台上发帖，称工厂二路五级30号居民楼内的卫生状况很差，当其要求负责该片区清洁卫生的人员将此处清理干净时，竟被索取“红包”。对此，香樟社区回应，清洁人员并非索取“红包”，而是居民要求清洁人员清运额外的垃圾时，清洁人员提出另外收取一定的清洁费，不过，最终双方未达成“交易”。
????市民反映：
????居民楼卫生状况差
????7月24日上午，记者来到上述地点了解情况。发现在该居民楼的楼道口放着一个垃圾桶，垃圾桶内只有少量垃圾，但垃圾桶周围却散落着不少垃圾，散发出阵阵臭味。“他们清理得很不认真。”一位住在工厂二路五级30号居民楼的居民说。
????这位居民表示，负责该处清洁卫生的人员只将打包好的小件垃圾带走，而大件的或因塑料袋破损而洒落的垃圾则不清走。现在该居民楼内的每户居民每月都要交垃圾处理费，但垃圾处理问题却没有得到很好解决，这令他们很不满意。
????该楼的居民曾多次就卫生清洁问题与清洁工人交涉，但都没有解决问题。“卫生状况差的问题确实存在，但收取‘红包’的事情就没有听说。”该居民说。随后，记者又向该楼栋的多位居民询问，他们都表示并没有被索取“红包”。
????社区回应：
????“红包”指的是额外清理费
????随后，记者来到香樟社区了解情况。香樟社区相关负责人刘女士告诉记者，社区方面目前尚未接到群众的反映，对上述情况不很了解，他们会尽快对此事进行调查，并向相关部门反馈。
????7月25日下午，记者再次接到工厂二路五级30号居民楼的居民反映，称有两名清洁工人将一堆垃圾转移到了居民的窗户底下，严重影响了居民的日常生活，希望有关部门尽快将垃圾清理干净。
????7月27日下午，记者再次来到香樟社区。香樟社区相关负责人刘女士表示，万秀区环卫站方面调查后了解到，上述居民楼确实存在垃圾清理不干净的问题，已对相关人员作出批评。至于“红包”一说，是指居民如果要求清洁人员清运工作范围以外的垃圾，清洁人员向其索取另外的劳动酬劳。据了解，目前清洁工人的工作范围是指一般的生活垃圾，不包括建筑垃圾以及大件垃圾。
????刘女士还表示，将垃圾堆积在居民窗户之下，是因为运送垃圾的车辆发生故障，暂时无法运走，现在环卫部门已通知相关人员尽快清理垃圾。
????同时，一名负责上述楼栋清洁卫生的人员表示，由于这一带居民楼都较为老旧，路段复杂，卫生清洁工作较难做，且有部分清洁工人的工作量较大，因此导致清理不够及时。该工人认为，环境卫生需要居民与清洁工共同维护，居民应将垃圾打包好，放进垃圾桶里，这样不仅方便自己出行，也方便清洁工清理。 | 
