????随着信息化的广泛普及与应用，人们对网络的依赖性加重，“百度一下”、“谷歌”逐渐成为市民解决问题的热门捷径。与此同时，微博以及众多手机应用的兴起，使得如今市民有个腰酸背痛、发烧咳嗽，都乐于上网找“医生”问一问，看一看。
????365体育官网日报记者 罗丽思 通讯员 邓淑冰
????随着信息化的广泛普及与应用，人们对网络的依赖性加重，“百度一下”、“谷歌”逐渐成为市民解决问题的热门捷径。与此同时，微博以及众多手机应用的兴起，使得如今市民有个腰酸背痛、发烧咳嗽，都乐于上网找“医生”问一问，看一看。不用排队，不用挂号，方便快捷免费的求诊问药方式，使得各种看病养生软件、微博上的不少名医以及各大医疗网站的名医在线问答颇受市民的关注与欢迎。然而，网上看病真的靠谱吗？专业医生认为，看病诊断需以主观的病人症状和客观的检测作为基础，网上求医医生看不见病患易造成误诊，且网上医生的资质难以辨别，给出的诊断仅能作为参考，建议市民患病还应到正规医院就诊，以免拖延治疗时机，耽误病情。
????省钱省力
????网络寻医有便利
????“现在有个什么小毛病的，就不用去医院排队挂号了，在网上一查就能看病，又快又方便。”今年57岁的市民王琳平常身体状况不是很好，最近她迷上了一个叫“手机看病”的手机软件，自己和家人有点头疼感冒、腰酸背疼什么的，就打开软件查一查，有时候还能与在线的医生交流一下，“比去医院方便多了，有时候挂号排队取药要等半天。”王琳告诉记者，利用这个看病软件，只要在上面描述自己的病情，在线的医生就会给出大体的诊断结果，并提些建议，“看到回复后，基本上就知道该怎么做了。”
????记者走访发现，随着网络应用的普及兴起，网络成为不少市民求诊问药的便捷途径。除各种手机看病、健康养生的手机软件外，各种搜索引擎、健康网站以及微博上各类医生，均成为市民快捷求医的对象。“上网咨询医生方便，不用排队、不用挂号，省钱省力。”走访中，曾在网上咨询医生的大部分市民表示，去医院看病时，挂号、候诊、缴费和检查都要花费大量时间，如果是外地的患者还要来回奔波，网上看病只需敲敲键盘、滑滑手机即可，十分便利。
????同时，在家就可同时咨询当地名医专家，也是网上就医盛行的原因之一。市民刘先生去年检查患了返流性咽喉炎，治疗后现在仍常感喉咙根部不舒服，影响睡眠。他听说在网上可以咨询北京、上海的名医专家，于是便在各大医疗网站发问。“问了几个网站，网上专家多，我咨询的范围也广。”刘先生说，很多“专家”都对他的症状给出了建议。
????此外，部分选择网上看病的市民还有出于“病情难以启齿”的原因。“在医院看医生，有时怕会碰到熟人，而在网络上，不用面对面，有什么难言之隐都能放心说出来。”市民魏先生就有过在网上咨询泌尿科医生的经验，他说，有些羞于启齿的问题，在网上咨询医生就能避免在医院就诊时遇到的尴尬。
????医资无保障
????一病出多诊
????根据市民的介绍，记者在手机应用平台上搜索“看病”、“问诊”等关键词，随即搜到多个看病软件。不少软件号称全国名医实时24小时在线坐诊，且联合全国各地众多医院提供就诊服务。记者选择下载了其中一款“手机看病”软件，进入后发现其中有海外就医、专家会诊、图文咨询等多个板块，通过“找医生”板块可以选择北京等地的医生进行咨询、看诊，医生将根据看诊种类的不同收取20到100元不等的费用。然而，当记者点击选择医师后，发现在“医师信息”一栏，只简单标注了医师所在医院、门诊以及擅长诊疗疾病的类型，并无具体的医师注册、资质等资料。
????而在“好大夫在线”、“就医网”、“健康网”等各大健康网站上，记者看到，在“名医在线”等问答版块中，一些号称来自三级甲等医院的主任医师，会不时集中作客网站，回答患者在网上提出的问题。但当记者试图进一步确认这些“名医”的行医资质时，却无法找到类似的凭证。而记者发现，大多数健康网站都会标注“因不能面诊患者，无法全面了解病情，以上建议仅供参考，具体诊疗请一定到医院在医生指导下进行！”等提醒。但该提醒所在的位置并不显眼，或常用灰色字体，相对不易发现。
????同时，记者发现，网络医生根据网友描述的病症进行诊断，多是依据经验，不同的医生经验不同，对患者描述的症状在理解上也有差别，“一病多诊”的情况时有出现。记者以“肩部肌肉不时抽痛”作为问题，在多个网站上发问，随后得到了“可用理疗、针灸等方法治疗”、“注意休息，不要劳累着凉”、“可服用消炎止痛药物”等不同答案。
????而在百度、搜搜等搜索引擎的问答版块中，对患者的各种健康问题进行解答的，绝大多数回答出自“网友”，很少见到专业医生的踪影。记者浏览“百度知道”发现，在该版块只需注册账号即可进行问答，不需验证身份资格，只要愿意，谁都可以回答问题。
????网络寻医有隐患
????走访中，一些市民认为，不痛不痒的小毛病或者是小地方看不了的疑难杂症可以通过网络进行咨询问诊，但部分市民认为，仅凭网上咨询看病有些不靠谱。“网上看病的确能省去不少麻烦和花费，但要是网上的医生给出的建议是错的，或者那根本不是医生，最后小病变大病，岂不更为严重？”市民郭敏颖道出不少市民的担忧。
????对此，专业医生认为，网上看诊有着正负两面的影响，市民应客观谨慎看待。365体育官网市红十字会医院医务科主治医师唐旭军认为，网上问诊方便快捷，市民在比较急切时，能通过网络解决对疾病的一些疑问，一定程度上方便了群众。但从专业角度来看，看病需望闻问切、望触叩听，“对病人的诊疗，需基于主观与客观的依据。”唐旭军介绍，主观依据即通过病人的叙述，反映自己的症状，这在网上寻医时，一定程度上可收集到病人的症状信息。“但客观依据，即基本的体检，影像、血液等辅助检查，这些就很难通过网络反映表达。”
????其次，在实际门诊中，医生也发现，不少病人在前来求诊前，会先自行在网上搜索自己的病症，“这样病人就容易产生先入为主的意识，对号入座认为自己患了哪方面的疾病，如果在网上咨询的不是正规医院的医生，断错病因不仅对患者帮助甚微，而且会增加患者心理压力。严重时，如‘网络医生’不负责任地开出处方，让病患自行购药服药，可能会导致病患耽误治疗时机。”此外，市民不能确定“网络医生”是不是真正的专家，网上寻医还可能遭遇网上依托，“一些网络医院、网上医生可能是变相的医托，目的性很强，千方百计让病患到他们的医院看病、花钱。”
????唐旭军认为，在网上咨询医生，如果患者对自己的症状描述不全面或描述有误，医生极有可能断错病因，因此，他建议市民选择网上看病时，首先需确认所咨询的医务人员是否具备相关的学历证明、资格证书、执业证书，尽可能验证其身份，而不是仅通过电话、QQ等进行沟通。其次，谨慎看待网上问诊所得的解答，特别是一些自身突然新发的疾病、经治疗无好转逐渐加重的疾病以及一般儿童疾病、老年人的慢性、隐匿性疾病等，应避免选择网上问诊，“因这类人群的年龄、体重、身体状况差异性较大，用药也有差异，加上孩子因年幼表达不清，家长仅凭自己的观察和孩子的只言片语求诊网络，存在隐患。”他建议，网络求医仅能作为咨询参考，当遇到需要诊断用药、治疗时，更应到正规医院进行现场检查、诊断，与医生进行面对面的交流沟通，以便医生进一步确认患者病情。 | 
