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银行亮“免费”牌出战 移动支付竞争加剧
2016-03-04 11:30   南方日报   

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春节红包大战才结束,支付市场又燃起了新一轮硝烟。五大行宣布转账免费、Apple Pay携手银联和各家银行凶猛来袭。支付大战背后受益的毫无疑问是消费者,随着银行强势推线上转账免费,大家对互联网支付更划算的概念或许要改变一下了。

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网络配图

五大行推转账免费

近日,工、农、中、建、交五家银行在“加强账户管理,推进普惠金融”联合签约及新闻发布仪式上宣布决定,从即日起陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务,无论是跨行还是异地都免收手续费。五家银行同时承诺,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。

相比银行的免费攻略,向来以“普惠”和免费吸引用户的互联网支付却罕见地开始收费。微信在春节后第一周宣布,对微信零钱提现收取手续费,引起不少消费者的非议。此外,虽然目前支付宝手机钱包转账仍旧免费,但PC端转账需要收取一定手续费,2小时到账按照转账金额收取0.2%的手续费,次日到账收取0.15%转账手续费,最低2元,最高25元。而不少银行的网上银行服务目前却是全免费的。

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银联力争

互联网支付市场

各家银行除了免费招数,还带着大杀伤力“武器”来撬开市场——当下硝烟四起的移动支付市场最热门的话题莫过于银联携HCE云闪付及苹果、三星两大巨头正式向支付宝、微信支付宣战,搅动移动支付市场格局。

“此前,银联与三大运营商中国移动、中国联通和中国电信都曾经推过NFC近场支付,但未在国内掀起热潮,反而是支付宝和微信的线下扫码支付,由于便捷和优惠多,短时间内便抢占了线下小额消费的市场。此次Apple Pay的推出或将打破两大网络巨头垄断的市场格局。”有银行卡部人士分析指出。

目前包括麦当劳、肯德基、德克士、全家便利、7-11便利、罗森便利在内的连锁商户都支持银联“云闪付”,银联表示正在加快向全国商超等各种应用场景普及。根据银联提供的数据,2015年四季度银联卡非接交易同比增长8倍多。

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用“免费”

提高用户粘度

据易观智库统计,截至2015年第三季度,支付宝以71.51%的市场占有率占据移动支付市场首位,腾讯的财付通位列第二,市场份额为15.99%,比上季度增加2.91个百分点,两者合计市场占比超过了85%。银联商务的移动支付市场份额仅为0.49%,位居全国第八。

有股份制银行内部人士坦言,而从长远来看,流量粘性带来的延伸业务爆发则是近年阿里和腾讯在金融领域快速发展的核心优势,这或是银行近期不断发力支付市场的重要原因。

可以说,银行看中的不仅仅是支付业务。银行实施转账免费,其本身业务增量是次要的,关键在于提高用户的黏性。现在第三方支付拥有更低的使用成本,更好的消费环境和更好的消费体验,他们的客户黏性不断增高,某种程度上使银行在移动支付这块的份额缩减。如果银行不积极应对的话,银行支付就有可能成为通道化或者边缘化产品。 (据南方日报)

编辑:许愿

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