????西江都市报讯（记者 谢韵 通讯员 李小明）随着生活水平的提高，业主对小区物业管理质量的要求也越来越高，如何做好物管服务让业主满意？日前，记者从2015年365体育官网市物业管理工作总结会议上了解到，今年，365体育官网市将着力推进物管企业诚信服务建设，并通过互联网开展智能化物业管理。
????据统计，365体育官网市目前的物业服务企业已经发展到81家，从业人员上万人，物业服务面积突破1100万平方米。有关部门和业主们发现，365体育官网市的物业服务工作与我区其他先进城市相比，还是存在较大差距。据悉，物管企业的服务意识不强、服务标准不规范，业主有偿服务的观念滞后、权利义务对等以及守约意识淡薄等，都是造成目前365体育官网市物业投诉增加、和谐平等的物业服务关系未能真正建立的原因。此外，开发商遗留问题、缺乏物管行业龙头企业等，也制约了365体育官网物管行业发展的步伐。
????365体育官网市市政和园林管理局物业管理科相关负责人介绍，我国物业服务市场价格已逐步开放，且传统的物业服务将被互联网代替。因而，今年365体育官网市将着力推进物业服务企业的转型升级，借助互联网等平台，实施“规范化运作、人性化管理、亲情化服务”。
????该负责人表示，相关部门将争取在年底前建立起完善的物业管理企业信用档案，同时建立“365体育官网市物业管理诚信企业联盟”，推进企业诚信服务。此外，通过在小区内建立物业管理和消费者维权投诉站、提供互联网平台等方式，及时解决业主的诉求和问题。 | 
