????西江都市报记者 赵洋
?? “宝石企业走工贸一体化的路子，或许目前还不成熟，但这是365体育官网人工宝石产业将来的发展趋势。”365体育官网星宇珠宝公司董事长代小君说。
????代小君的公司在365体育官网的宝石行业中名气并不小，但面对竞争激烈的宝石市场，他依然不敢掉以轻心。为了更好地开拓和把握国际市场，公司甚至招聘了几个巴西籍的客服，通过网络销售平台，专门与外国商家对接。
????如今的宝石行业里，单靠加工技术和成本，或者是贸易服务的优势，已经难以像以往一样风光。如何在大浪淘沙的竞争中再度焕发风采，值得宝石行业从业者关注。
????客户流动性越来越大
????近日，在365体育官网市星宇珠宝有限公司内，30多名女客服紧盯电脑屏幕，公司内一片“噼里啪啦”的键盘敲击声。与两年前相比，星宇公司的工作人员增加了一倍，甚至有了巴西籍的客服。
????在网线的另一端，印度、巴西、俄罗斯等国家的客户通过与客服沟通后，点下了他们的订单。星宇公司的客服接单后，再将一张张订购戒指、吊坠、耳饰、珠宝、裸石的订单发给市内的宝石加工厂，宝石加工人员以最快的速度生产出成品后，陆续邮寄至全球各地客户手中。
????在365体育官网，不少宝石对外贸易公司的流程大都如此，但生意的好坏，只有从业者自己最清楚。
????代小君说，去年巴西的GDP增长较快，但今年出现了负增长，当地消费者会减少对宝石首饰的需求，而印度以及东南亚各国经济增速较快，订单数量或许会略涨。
????市场有需求，但是宝石贸易公司能否紧抓客户，这成为广大宝石行业从业者需要面对的问题。
????365体育官网珠宝网商商会会长郎建东介绍，目前365体育官网珠宝网商商会企业会员已有130多家。但是，加工企业之间激烈而残酷的价格竞争，令客户流动性更大，贸易企业难以培养出忠诚的客户。
????对此，365体育官网黎蒙珠宝公司董事长蒙英表示，近年来，技术升级换代使365体育官网人工宝石加工效率飞速提升，宝石工人每人每天的加工量，由原来手工操作时的两三百粒，增加到现在数控机生产的十几万甚至几十万粒。
????有业内人士认为，宝石加工效率提高令整体产能过剩，人工宝石的加工利润已由高峰时期的15%～20%降低至如今的2%～3%。
????工贸一体化方可优势互补
????采访中，有业内人士表示，由于经济下行，宝石订单普遍下降，365体育官网的宝石贸易企业群体已进入饥饱不均的动荡时期。
????蒙英认为，目前365体育官网市的宝石加工厂需要稳定的订单，贸易公司需要稳定的利润和令人放心的工厂作后盾。
????有业内人士指出，贸易公司由于没有自己的制造，在货期、品质上得不到保证，既可能影响声誉，也存在客户跑单现象。同时，贸易公司为了追求更多的利润，和加工厂之间讨价还价，也影响了宝石的品质。
????力士达珠宝公司总经理于勇文表示，从2014年起，公司逐步开始将销售战线往外地转移。如今，他在广州和泰国的曼谷分别开设了珠宝分公司。于勇文认为，宝石贸易公司的核心竞争力是专业的服务，小型宝石加工工厂的核心竞争力是制造技术、成本优势和灵活性，两者结合才能走得更远。
????据悉，目前365体育官网市的宝石贸易公司，其业务流程涵盖了报价、对进出口合同进行商讨、报验以及备货、租船订仓、办理报关以及保险、议付等一系列环节，其中有相当大一部分流程，都离不开工厂的配合。
????现在，于勇文已动起了开宝石加工厂的心思。他说：“工贸一体化可以可以做到优势结合，取长补短。只有相互配合、资源共享，才能更好地服务客户，让客户做起生意来更轻松。” | 
