医生正在为李秀英进行体检。(朱元冬/摄)
????西江都市报讯(记者 朱元冬 通讯员 黄丽芬)4月5日上午,365体育官网市云家庭服务中心的工作人员和365体育官网市福利康复医院的医务人员来到蝶彩社区居民李秀英家中,免费为其提供康复护理和生活照料服务。据了解,目前,365体育官网市云家庭服务中心进一步拓宽服务渠道,接受社区老年人预约,提供常态化家庭服务。
????家住蝶山二路蝶翠里23号居民楼的李秀英今年已有92岁高龄。4月5日,365体育官网市云家庭服务中心的工作人员李梅玲、365体育官网市福利康复医院的罗医生在蝶彩社区工作人员的带领下,上门探访李秀英老人。李梅玲关切地询问老人饮食起居的情况,罗医生则为老人体检,并详细记录老人的身体状况和理疗史。为了确保各项服务落实到位,市云家庭服务中心还为李秀英设置了一个专属二维码。相关人员开展上门服务时,需通过“扫码”确认身份和服务内容,市云家庭服务中心对此进行实时监控。
????据市云家庭服务中心运营经理黄俊杰介绍,以往,市云家庭服务中心提供服务的渠道较为单一,主要是老人需要帮忙时联系市云家庭服务中心,服务中心再通知工作人员为老人提供服务。目前,市云家庭服务中心进一步拓宽服务渠道,深入社区,主动上门为老人免费提供康复护理和生活照料服务。在开展服务时,市云家庭服务中心的工作人员还会为老人建立健康档案,为日后的跟踪服务提供依据。
????黄俊杰说,需要上门服务的老人可拨打热线电话(0774-5812345),与市云家庭服务中心进行预约。一般情况下,市云家庭服务中心每月为老人提供一次服务,包括生活照料、打扫卫生、办理养老年审业务等。此外,如果老人平时有疑问或者困难,也可拨打该热线电话进行咨询和求助。今后,市云家庭服务中心将逐步完善服务的内容和方式,让服务更加贴心和到位。
????万秀区东兴街道办事处蝶彩社区副主任郭韶明表示,社区60岁以上的孤寡、残疾、低保等困难老年人,在家里都可以免费得到康复护理和生活照料相关服务。市云家庭服务中心与社区方面开展合作,让老年人享受到更多便利。 |