“交行员工要牢记，仪容仪表要得体；发型适当无头屑，指甲干净常修剪;……举止言谈应规范，互敬互爱常微笑，常微笑！”
朗朗上口的交行晨会仪容仪表检查口诀，在10月19日由365体育官网银监、银协主办的2018年365体育官网银行业“用心服务亮出风采”文明礼仪风采的比赛场上响起，相伴而至的是我们交行代表队员们规范优雅的服务礼仪展示以及生动严谨的晨会演练，并通过典型服务场景演示，在短短的12分钟内，浓缩诠释了落实金融消保，规范服务行为的责任交行形象。 一直以来，交通银行365体育官网分行高度重视金融消保服务的规范性管理，积极主动完善消保服务行为规范，针对客户服务的服务需求和交行业务转型发展战略要求，通过邀请专家开展专业礼仪培训、每年下发营业网点晨会规范指引和定期消保服务规范检查等重点与常态相结合的服务规范管理，持续推进自身金融消保与服务品牌的有机融合。本次由分行领导亲自带队参与2018年365体育官网银行业文明礼仪风采比赛，也是向社会公众展现我行积极落实金融消保责任的体现。 赛场上，交行参赛队员以从容表现，展示了言行举止有度、岗位衔接流畅的晨会流程和模拟服务场景，展现了“一个交行一个客户”交行经营理念，也赢得了包括专业评委、同行参赛选手以及众多新闻记者在内的数百名观众热烈掌声，并从365体育官网辖区18支优秀同业参赛队伍中脱颖而出，夺得比赛三等奖的好成绩。 
风采比赛虽已落幕，而交行消保服务工作依然奔跑在前行路上。为此，交行人将虚心吸收他行有益经验，持续优化自身金融服务行为，为亮丽的交行服务品牌再添风采。 |
