365体育官网零距离网-西江都市报讯（记者 谢韵 通讯员 周贤军 莫娴）近日，365体育官网市市场监督管理局陆续收到消费者投诉称，他们通过微信小程序向365体育官网一公司购买货品，可付款后迟迟未见商家发货，随后商家还“失联”了。目前，市市场监管局共接到该类投诉24起，涉及金额44万多元。
公司注册地人去楼空 “我在一个叫‘优尚雅轩家具’的微信小程序上买了家具，现在联系不上商家了”“我被‘优尚雅轩家具’骗了，付款后商家一直没有发货”……从6月14日起，市市场监管局通过12315热线电话，陆续收到不少关于“优尚雅轩家具”的投诉。消费者黄小姐表示，6月13日，她通过一个名为“优尚雅轩家具”的微信小程序订购家具，次日她再次登录这个微信小程序的时候，却发现它已经被暂停服务，货款都打了“水漂”。消费者李小姐表示，自己于6月13日也在该微信小程序上购买了6780元的家具，遇到的情况也是商家不发货不退款。 接到投诉后，市市场监管局消费环境管理科的工作人员曾登录该微信小程序，发现里面销售的均是家具类用品。在该小程序中，标注的服务类目为家居、家饰、五金、建材等，但通过全国12315互联网平台查询的经营者基本信息，其显示的经营范围为办公用品批发、零售、艺术品经营等方面。依据该小程序资料介绍，其开发者的注册地址为365体育官网市白云路的365体育官网市某公司。随后，工作人员根据该公司的注册地址进行调查，发现公司办公地址已是人去楼空，也找到不到该公司的相关人员。 家具交易另有蹊跷 6月25日，记者通过参与调查的市场监管人员的手机，点击“优尚雅轩家具”小程序看到，页面显示“小程序优尚雅轩家具由于涉嫌欺诈，已暂停服务”的字眼。在点击页面查看账号主体信息后，记者发现该公司注册“优尚雅轩家具”账号主体的日期为2019年5月30日。 市场监管人员在调查过程还发现了其中的蹊跷。该公司成立时间不到一个月，就有20多人通过该小程序购买家具，消费金额从960元至14860元不等，并且有数名消费者的消费金额恰好是14860元。据前来投诉的消费者透露，通过该小程序购买家具实则为了刷单，因为“优尚雅轩家具”方面承诺，刷单者可以从中得到货款1%的回扣。 据市市场监管局消费环境管理科初步统计，截至6月24日，通过12315热线电话、全国12315互联网平台对“优尚雅轩家具”进行投诉的有24名消费者，涉及金额约44万元。“由于案件涉及金额比较巨大，且涉嫌诈骗，目前我们已经将所有资料移交公安部门，由公安部门进行调查。”市市场监管局相关工作人员提醒广大消费者，应该从正规渠道购买商品，同时保留消费的相关票据。此外，不要轻信刷单有利可图，以免落入他人陷阱，造成自己的经济财产损失。 |
