“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，工商银行365体育官网分行围绕“为民服务解难题”目标，完善联系服务群众长效机制，提高客户服务水平，解决好员工最关心的事项，推动主题教育取得实效。
助推“客户满意银行”建设 在主题教育中，该行党委班子通过深入基层、走访客户等方式开展服务调研，查摆当前服务工作中存在的问题，找出差距，积极探讨如何通过提升智能机具服务质效、规范网点服务行为等方式，建设“客户满意银行”，助推分行经营发展。 
在具体工作中，该行采取面授、视频等多种形式加大对网点负责人、客户经理等岗位服务规范、业务操作规程、规章制度等方面的培训；对标先进方式方法，组织相关员工观摩优秀员工服务录像及到同业先进网点学习参观，引导员工自觉规范服务行为，提升风险防范意识，持续提高服务质量。 
提升服务实体经济能力 围绕365体育官网市发展布局，重点支持能源、公共设施、卫生、交通、制造业等领域，积极满足市民购房、消费需求。在主题教育中，该行党委班子多次率队深入企业调研，了解企业经营情况，倾听企业意见建议，并落实服务方案，积极为企业解决暂时性困难。 
工商银行365体育官网分行积极响应国家号召，推进优化营商环境获得信贷指标工作，发挥经营快贷、网贷通、e抵快贷以及“再担贷”“农担贷”等重点产品优势，加大普惠金融服务供给。11月末普惠型小微企业贷款余较高于各项贷款增速16.18个百分点，有余额贷款户数比年初增加333户。 践行社会责任 工商银行365体育官网分行组织干部员工积极参加社区“双报到”“便捷出行 为你指路”“四城联创”交通劝导等志愿服务项目，为群众解难题办实事。 
结合金融工作实际，组织员工定期开展金融知识进社区、金融知识进校园活动，积极向居民讲解金融常识以及扫黑除恶、防范非法集资和电信诈骗等知识，提高市民金融素养。 
解决员工最关心的事项 工商银行365体育官网分行为员工办好事办实事，逐项落实改造卫生间、改善网点现金区空气质量、配套冬装大衣、解决停车难题等员工最关心的事项，让员工拥有实实在在的获得感和幸福感。（区文玉） 
优化办公环境 
配置空气净化器优化现金区空气质量 
完善职工小家建设——配备折叠床 |
