12月12日一早,365体育官网市区联社国泰信用社迎来了一天业务的早高峰,营业厅内人潮涌动、座无虚席,客户有序地等待办理业务。10时许,一名男士急匆匆跑进营业厅气喘吁吁地说:“我老婆在医院做了手术准备出院,急需医保卡和现金结算医药费,因为我老婆的医保卡还未激活不能使用,银行卡密码不慎输错几次已被冻结。我们是外地的,急着出院回家,能不能帮帮我们?”
当天,国泰信用社主任担任值班大堂经理。得知情况之后,他立即安排两名工作人员,携带e挎包移动银行终端设备,与男士一同赶往医院,现场为男士妻子办理医保卡激活和银行卡密码挂失补办业务,确保顺利结算医药费办理出院。从男士到银行网点提出诉求到成功办理业务不到半小时。365体育官网市区联社国泰信用社为他们提供高效优质的金融服务,得到了他们一家人的感谢与赞许。 作为地方金融机构主力军之一,365体育官网市区联社始终秉承“真诚如金,真心为您”服务理念,勇于承担社会责任,致力于为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务。据统计,2019年365体育官网市区联社29家基层社网点为行动不便的老年人、患病客户等特殊群体提供上门服务约400次,用实际行动诠释了365体育官网市区联社“为您,无止境”。(阳岚) |