365体育官网日报 记者 吴蓝天 “我想问一下培训机构的营业执照要怎么办理”“您可以先到‘一窗通办’专区办理许可证，具体可以到社会事务科办公室咨询”……自受审分离后，负责后台审批工作的市行政审批局市场服务审批科科长梁毅，面对办事群众始终保持专业、热情和耐心。她也因此获得2020年365体育官网市“力争上游”好干部“十佳市直部门科长”荣誉。 去年以来，梁毅积极投身优化营商环境攻坚战的最前线，扛起“企业开办”指标任务部署落实的重任。她所在的科室通过开辟专窗、加强对接、强化培训、引进设备等措施，实现企业开办7项环节0.5个工作日全流程办结，办理效率位于全区前列。梁毅说：“在以前，办完7项环节需要十多天，现在通过部门数据对接，0.5个工作日就可以办完。”此外，梁毅还牵头推动业务网上申报与窗口登记无缝衔接，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式，实现科室业务全部可网上办理，让群众“最多跑一次”甚至“不用跑”。 去年底，365体育官网实行政务服务跨省通办，梁毅所在科室的15个事项实现了与广东广州、肇庆及福建厦门等地全程网上通办；今年1月1日起，公司类登记业务实行市本级与城区同城通办，打通各政务服务网点，解决了以往办事“多头跑、跑远路”的突出问题。 在梁毅看来，一项项便民举措是日常注重工作效率而产生的质变。“办事窗口热情、耐心地帮助群众处理好事情，群众对我们的窗口服务感到满意、给予好评，这让我们感到很有成就感。”梁毅说道。 |
