工商银行365体育官网分行以支持实体经济发展为出发点,践行国有大行责任,加大普惠金融业务发展力度,优化中小微企业金融服务,完善普惠金融业务管理机制,不断开拓普惠金融工作新局面,推动普惠金融业务快速发展。 该行深入贯彻落实人民银行《关于优化企业开户服务的通知》,提升对实体经济的支持力度,积极为中小微企业提供便捷开户服务,通过整合工行手机银行线上资源和线下柜面服务的优势,实现客户线上提交申请、实时获取开户办理进度,线下网点柜台一站式完成开户和基础支付结算产品办理,客户开户由原先的多次往返网点缩减为“最多跑一次”。缩短开户平均耗时,并能通过APP实时查询了解开户业务办理进度,有效提高开户效率和客户服务体验的满意度。 该行走进企业积极宣传工行经营快贷、e抵快、桂惠贷等普惠金融产品,使中小微企业主进一步了解贷款业务的准入条件及产品特色。同时鼓励全辖职工通过微信朋友圈转发宣传,扩大普惠金融产品宣传辐射范围,以点带面不断扩大业务知晓度,把惠企政策送进“百园万企”,让企业实实在在享受到优惠政策支持,全力支持地方实体经济发展。 该行对普惠金融业务始终实行“一把手责任制”,辖内分支机构形成公私联动,共推普惠发展的氛围。梳理出开户单位客户名单,进行全员认领营销,以税务贷、经营快贷产品为重点产品,加强与客户的联系,根据客户需求,推荐适合的贷款产品;针对贷款白名单目标客户进行细分、归类、筛选,采取上门拜访、电话联系等方式进行逐户营销,发挥外拓团队力量,营销推广线上普惠融资产品,满足客户的需要,进一步扩展市场范围,深度挖掘客户资源,不断提升普惠金融业务社会影响力。 在积极推广普惠金融业务同时,该行严把企业客户准入关,依据国家产业政策和该行的信贷政策,审慎筛选,从源头上防范企业融资风险;将风险控制始终摆在首位,定期组织客户经理进行风险案例学习,从源头上减少风险发生,规范业务发展,确保普惠金融业务持续健康向前发展。(刘裕华) |