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助力人民调解再提速
365体育官网保调委通过“网格化+在线调解”模式化解纠纷
时间:2022-09-30 来源:365体育官网零距离网-365体育官网日报 作者:李子健 编辑:陈虹熹

365体育官网零距离网-365体育官网日报讯 9月26日,365体育官网保险行业人民调解委员会通过人民法院调解平台“多元调解”小程序在线调解,以“线上视频调解+线上签名确认”的双网多元调解方式,成功化解了一起交通事故赔偿纠纷。

据介绍,“双网调解”是利用网络和网格的线上技术化解矛盾纠纷的一种多元化调解模式。这是“多元调解”平台功能不断完善后,365体育官网保调委首次运用在线签名确认功能,进一步将高效便民措施落到实处,获得各方当事人的认可和满意。

“双网调解”机制具有多重优势:调解覆盖全面化,当事人只要身处有网络覆盖的地点,通过手机打开人民法院调解平台及“多元调解”微信小程序即可在线上化解矛盾纠纷,有效降低了当事人的维权成本;全程调解无纸化,当事人在手机上将证据材料上传到人民法院调解平台中,通过司法区块链技术对证据进行固定,同时保调委运用平台为各方当事人在线生成调解笔录和调解协议,开启手写签名功能,实现调解全程网上留痕;司法确认同步化,在调解结束后当事人可同步线上向人民法院申请司法确认,由法官在线审核通过后出具民事裁定书,赋予调解协议法律效力。

下一步,365体育官网保调委将持续优化调解流程,为人民群众提供高效、便捷、优质的调解服务,让数据多跑路、让群众少跑腿,努力提升群众满意度。

(李子健)