今年以来，工商银行365体育官网岑溪支行立足网点主阵地，聚焦重点场景，借力数字化技术和微信、抖音新媒体宣传，通过进政府、企业、社区、乡村等多维模式，积极开展2022年“普及金融知识倡导理性消费引导依法维权”金融宣传活动，将金融知识送到千家万户，收到良好的社会反响。 送金融知识进网点，尽显服务温度。该行充分发挥网点阵地优势，通过派发、张贴宣传材料、推广国家反诈APP等方式，对到店客户及周边居民开展温馨的金融知识宣传。厅堂人员利用客户等候时间，开展厅堂微沙龙，向等候客户进行现场详细讲解，对常见的电信诈骗手段、刷卡消费安全常识、安全理财等金融基础知识进行宣讲，既充实客户的等候时间，又强化风险警示，提升客户金融反诈意识。 
送金融知识进政府，尽显服务厚度。该行开展“金融知识进政府”活动，围绕当地经济发展特色，结合金融业务特点，为市政府办公室干部职工开设金融知识小课堂，宣传信用卡消费、银行卡（公务卡）用卡、商户普惠服务、良好个人征信培养、防电信诈骗等金融知识，加强经济与金融在当地的融合度，提升政府工作人员金融知识水平。 
送金融知识进企业，尽显服务广度。该行组建团队拓宽服务广度，与中小企业、社区联办，定期开展金融知识小课堂，讲解如何保护个人账户以及个人信息安全，防范电信诈骗等相关知识，帮助员工及居民提高对账户类违法犯罪活动的识别能力和防范能力；讲解个人征信知识、经典案例，认识信用记录的重要性，以案说法揭露金融诈骗的形式、套路、风险，识别金融犯罪的真实面目，时刻警惕自身财产安全，让违纪违规行为无计可施。 送金融知识进乡村，尽显服务深度。农村金融是金融改革发展较为薄弱的环节，村民金融知识匮乏，风险意识薄弱等问题仍然比较严重。该行主动担当作为，把金融知识送下乡，送到村民的心坎上。考虑到村民的文化层次不高，难以理解过于高深、抽象的金融知识，该行发动青年员工，深入乡镇超市、杂货店、村委活动室、村民家中，用当地方言辅以真实案例，宣讲电信诈骗、反洗钱、反假币等金融知识，为乡村金融筑牢堤坝。 送金融知识进网络，尽显服务新度。该行充分利用网络新媒体渠道，创新活力扩大受众范围，由青年员工自制通俗易懂、趣味十足的短视频、微电影，通过微信、抖音等网络新媒体渠道，向社会公众宣传金融基础知识，引导广大群众科学合理使用银行金融产品和服务，提升广大金融消费者自身资金财产安全的意识和能力。同时增强群众在疫情期间对各种网络谣言中违法犯罪信息的识别能力，预防网络电信诈骗，避免出现资金损失。网络宣传形式取得良好的社会反响。（叶首宏） |
