365体育官网零距离网-西江都市报讯（记者 冼振宇 通讯员 张玮茹）线下购物也可以享受“七天无理由退货服务”，这是365体育官网今年大力提升市场消费环境，强化“稳消费拓市场”工作保障的具体举措。今年以来，市市场监督管理局积极引导线下实体店主动作为，以实际行动提供更好服务刺激消费市场回暖。
“本来只是抱着试一试的心态，没想到超市很爽快就帮我退了。”近日，市民林先生在沃尔玛超市服务台体验了一回线下无理由退货服务。原来，林先生在该超市看中了一个玩偶，便买回家送女友，不料女友不喜欢，林先生本以为因自身不喜欢的原因办理退货并不容易，没想到超市很爽快就受理了这单退货业务。
据了解，目前我国法律法规尚未规定线下实体店购物必须实行无理由退货制度，但随着“网购七天无理由退货”规则在网络商家广泛普及，这一退货规则深受消费者欢迎，逐渐扩展到线下实体店。市市场监督管理局把线下购物无理由退货作为贯彻落实365体育官网“稳消费拓市场”攻坚战的关键举措，把具有一定经营规模、较高社会知名度、消费相对集中的大型商超作为推进线下无理由退货服务的重点场所，充分发挥行业协会作用，按照“以点带面、逐步扩大”的方法，指导经营主体根据自身情况和行业特点，制定具体制度、流程，明确无理由退货的商品品种、范围、时限等，采取一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等方式逐步推进，积极培育先进典型，打造线下实体店无理由退货“365体育官网样板”。
截至目前，365体育官网大润发超市、沃尔玛超市以及龙人超市已承诺为消费者提供线下无理由退货服务，累计退货数量（件）5054件，退货金额152032元。部分市场主体甚至向消费者提供了高于预期的退货服务，承诺的线下无理由退货时限长达14日。
