近日，大塘市场监管所开展文明诚信经营宣传行动，进一步强化商户诚信经营理念。陈洪波摄
本报记者 朱元冬 通讯员 陈启豪 张玮茹
“经过改造，这个老市场焕发新面貌，不仅变得干净整洁，商品也更丰富，服务也更周到了。”在万秀区文澜路文澜市场买菜的李阿姨感慨道，“现在街坊四邻都喜欢来这里逛逛，这个市场又热闹起来了。”
农贸市场、商场超市、宾馆饭店是一座城市中最具“烟火气”的地方，是展示城市文明形象的重要窗口。为更好地推进文明城市创建工作，365体育官网市场监管部门聚焦重点场所提档升级，提升环境卫生秩序，着力营造文明经营之风，用行动筑牢创建全国文明城市的基础，推动365体育官网文明程度不断提升。
靶向突破，持续推进市场改造
文澜市场从20世纪90年代初投入使用，距今已有30年的历史，市场里的设施早已破旧不堪，而且由于离医院近，病患家属热衷于到该市场做饭，给该市场造成一定的安全隐患。2022年8月，经市市场监管局多次宣传动员，开办方同意对该市场投入100多万元进行全面改造。改造后的文澜市场干净整洁、设施完备，还划分出了规范管理的“自助厨房”区域，使用者只需支付极少的费用，就能自行为病患烹饪“家常菜”，让市场充满了“烟火气”和人情味。
近年来，市市场监管局持续狠抓农贸市场环境提升，通过“以奖代补”、引进第三方合作等方式，撬动8000多万元企业资金对365体育官网20多家农贸市场进行了全面或局部的改造，各大农贸市场从基础设施配套、内部精细化管理、文明经营培训、消费者维权保障等方面不断完善，让群众切身感受到文明城市创建给生活带来的美好变化，增强了群众的获得感和幸福感。
精准点穴，加强日常监管执法
“撤下了黄牌，我悬着的心这才落地。”新兴市场的经营户沈焕发长吁一口气。不久前，他因为不按市场管理规定在线内摆卖，被市市场监管局执法人员责令整改，并悬挂黄牌进行警告提醒。
“超线摆卖会扰乱市场经营秩序，妨碍群众的正常通行，你要完成整改并坚持做好，我们才能撤下黄牌。”对执法人员的“再教育”，沈焕发拍拍胸脯、连连答应。为了打造“安全放心、守法诚信、干净整洁、畅通有序、文明和谐”的经营环境，市市场监管局抽调骨干，对农贸市场“脏乱差”现象开展巡回执法。目前，该局已对48个经营户发出“黄牌警告”，发出责令改正通知书50份，纠正违法违规行为194处，有效促进市场经营秩序提升。
为扎实推进文明城市创建工作，市市场监管局对各实地测评点位开展创城工作专项检查，以“点穴式”监管精准纠治行业“痛点难点”。检查期间，累计出动执法人员2400多人次，发出责令改正通知书136份，立案查处1件，督促测评点位落实整改问题570余处，确保各项目标任务落细落实落到位。
以点带面，推动文明意识提升
为营造浓厚的文明氛围，开展全方位、持续性、高密度的宣传势在必行。对此，市市场监管局发动农贸市场、商场超市等人员密集场所，利用其LED屏、宣传栏、海报等媒介，播放诚信宣传、文明引导等主题公益广告，做到群众出行往返见宣传、休闲娱乐举目见提示，以耳濡目染、潜移默化的形式提升群众文明素质。
线下，市场监管人员针对公益广告、垃圾分类、禁烟标志、按线摆卖、环境保洁、疫情防控等事项，对农贸市场、商场超市等进行现场指导；线上，市市场监管局组建起“市场监管+点位负责人”微信群，及时解答各种疑问，对创城点位统一管理、群策群力。
近日，怡景市场熟食行经营户黄爱海将文明诚信经营承诺书郑重地贴在了门口，“这次是承诺书，以后我还要争取挂流动红旗。”黄爱海口中的“流动红旗”，是市市场监管部门给30多家农贸市场文明诚信经营户的“奖励”。2022年，市市场监管局加强了选树文明诚信典型的相关活动，打造了2家放心消费农贸市场，新增3家大型商超（市场）加入线下购物七天无理由退货承诺，新增参创放心消费单位213家，引导2900多名个体工商户作出文明诚信经营承诺，创建16条、共1300家商户参与的“放心消费”示范街，并指导62家企业获得上一年度广西“守合同重信用”企业，通过典型引领、以点带面，形成了“家家争当诚信户、个个争做文明人”的生动局面，助力城市文明程度不断提升。
