问题:本人3月19日下午在万秀区六膳酒楼用餐消费166元,按周末加收10%服务费即加收16.6元,加起来总计应付182.6元。但付款时收银系统却反向抹零,收了183元,多收了0.4元,存在多收、乱收钱的现象,现请市市场监督管理局处理并答复。
答复:接到问政后,市市场监督管理局派出执法人员到万秀区六膳酒楼进行现场核查。经查,该酒楼在收费时确实存在“四舍五入”“反向抹零”行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》的有关规定,目前正在进一步调查处理。
(市市场监督管理局网络发言人)
问题:本人3月19日下午在万秀区六膳酒楼用餐消费166元,按周末加收10%服务费即加收16.6元,加起来总计应付182.6元。但付款时收银系统却反向抹零,收了183元,多收了0.4元,存在多收、乱收钱的现象,现请市市场监督管理局处理并答复。
答复:接到问政后,市市场监督管理局派出执法人员到万秀区六膳酒楼进行现场核查。经查,该酒楼在收费时确实存在“四舍五入”“反向抹零”行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》的有关规定,目前正在进一步调查处理。
(市市场监督管理局网络发言人)