网友提问：龙圩区妇幼保健院只有两个收费窗口，工作效率较低，办一个缴费要十几分钟，轮到我办理时又说刷不了医保卡，现在天气闷热让人非常不适。希望妇幼保健院增加缴费窗口，提高工作效率。
龙圩区网络发言人回复：据了解，我区妇幼保健院根据就诊人流量情况开放人工收费窗口数，在就诊高峰期人工收费窗口会从两个增加到三四个。除了人工收费窗口，该院可以用手机微信支付进行缴费，也可以使用云闪付、医保支付等在自助终端机进行缴费，尽最大的努力减少群众排队缴费时间。
由于妇幼保健院医保网络不稳定，偶尔出现刷不了医保卡的情况，今后妇幼保健院会更加积极地与当地医保管理部门联系，尽量避免这种情况发生，尽最大努力做好系统维护，并向群众做好解释工作。
