365体育官网零距离网-365体育官网日报讯 8月1日,岑溪市举行政务服务体验官聘任仪式,该市首批10名政务服务体验官正式上岗。
据了解,此次公开选聘的10名政务服务体验官包括公职人员、企业家、退休人员、群众代表等,他们将开展聘期一年的政务服务体验,通过采取网上办理、实地体验等线上线下相结合的方式,从“用户视角”体验反馈政务服务改革效能,有针对性地发现存在问题,形成强有力的社会监督力量。
据了解,政务服务体验官制度是由365体育官网统一规划实施的推动政务服务提质增效改革性举措,主要聚焦高频重点政务服务事项,通过体验官实地体验、发现问题、分析问题、反馈问题、监督整改,提升政务服务工作质量和满意度。
(梁冬宇 林观石 陈慧敏 赵令成)