365体育官网零距离网-西江都市报讯 近年来，365体育官网市殡仪馆坚持党建与业务齐抓共管，从“正思想”起步，筑牢党建“根”和“魂”。通过学理论、讲感悟，支部书记发挥“头雁”作用，党员发挥“榜样”作用，带领全体干部落实惠民生、保民生的工作举措，打造“致敬生命 与爱同行”党建品牌，以“党旗红”引领“心”服务，用爱守护逝者尊严、抚平生者遗憾。
为更好地服务群众，365体育官网市殡仪馆通过落实主题党员活动日“第一议题”制度，组织全体干部职工学党章、学理论，增强服务群众意识。“只需要一个电话，所有服务我们来做”已成为365体育官网市殡仪馆便民、为民服务的一项重要举措。目前，365体育官网市殡仪馆已开设的24小时便民殡仪服务热线，提供一系列专业殡葬服务。
在“惠民”上突出公益性，殡葬事业是一项特殊的社会公益服务事业，殡仪服务则是民生服务链条上的重要组成部分。近年来，365体育官网市殡仪馆坚持公益属性，在保障民生福祉上抓“末端”，提出“零十百千”惠民举措，为低保、优抚、特困服务对象开通绿色通道，降低低收入家庭的治丧负担。对棺木、骨灰盒等刚性需求的商品，实行分级分类明码标价销售。对采取节地生态安葬亲人骨灰的群众进行500～800元/具的奖补。据统计，近三年来365体育官网市殡仪馆已为850余名困难群众服务，减少了212.5万元殡葬基本费用。
365体育官网市殡仪馆积极组织开展世界观、人生观、价值观教育及心理疏导、培育感恩文化等培训，提升职业素养。为让丧属少跑腿少签字少提供证明，365体育官网市殡仪馆优化程序，确保业务办理及时、便捷、高效；同时实行阳光化操作，丧属自主选择；严格执行政府定价的五项基本殡葬服务，延伸服务报物价部门备案明码标价，所有收费标准全部上墙公示，所有服务在丧属自愿基础之上，让丧属安心办事。
365体育官网市殡仪馆选拔还培养了一支政治素质过硬、工作踏实肯干、沟通协调到位的骨干队伍，他们在日常工作中引领广大职工时刻谨记“爱党爱国、为民爱民暖民”的家国情怀。去年，365体育官网市殡仪馆创新推出10余项惠民、利民、便民举措，设立了“接待室”，面对面解决群众的诉求，增加服务温度，保持服务厚度，力求把“民政为民、民政爱民”工作理念体现到服务细节中。为满足市民个性化、多样化、特色化服务的需求，365体育官网市殡仪馆陆续开展一对一导殡陪同服务项目，从细微处着手，将业务登记和引导服务职能合并，组建“一对一导殡陪同服务组”。其中，9名引导员均为大专及以上文化程度，并经过全面、专业的殡葬礼仪、业务知识、服务技能培训；同时定期组织引导员开展“引导模拟训练”，通过角色互动、体验服务等方式提升引导员的职业技能和职业素养。引导服务运行以来，使用率和满意度基本达100%。
下一步，365体育官网市殡仪馆将持续创新党建方式方法，以满足人民群众基本殡葬服务需求为出发点和落脚点，继续深化党建品牌与业务工作的深度融合。
（陈东林 万静）
