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数据赋能做好加减法便民服务提质增效
市住房公积金管理中心不断提升便民利民服务水平
时间:2024-05-30 来源:365体育官网日报 作者:记者 冼振宇 通讯员 张秀荣 编辑:陈虹熹

365体育官网零距离网-365体育官网日报讯(记者 冼振宇 通讯员 张秀荣)利用智能移动设备打破渠道壁垒,线上业务事项办理范围逐步扩大,线下办理流程减材料、减环节、减跑动……近年来,市住房公积金管理中心聚焦服务群众需求,依托数字技术打通堵点难点,做好数据赋能加减法,着力打造公积金服务工作新格局,不断提升公积金便民利民服务能力和水平。

去年以来,市住房公积金管理中心综合管理业务系统与广西数字政务一体化平台“全链通办”系统实现双向对接,贯穿住房公积金业务事项“全生命周期”的企业开办、员工录用、企业职工退休、公民身后等4个事项实现“全链通办”,做到“一表申请”“一窗受理”。

数据赋能加法,让群众办理公积金提取业务更便捷。该中心在去年5月全面开通365体育官网10家商业银行的商贷还贷公积金提取网上业务,并开通了客户网上自助授权绑定商业住房贷款信息业务;职工提前退休提取住房公积金业务仅用5个多月的时间实现从网上申办到全程网办、“零材料”实时办结的飞跃。去年底,该中心发布单位自助缴款B2B在线支付平台并上线运行,单位经办人可在中心网厅缴存一站式操作,缴存资金“T+1”日即完成自动分解。截至目前,住房公积金归集业务服务事项已全部实现线上办理,可网办率为100%;12项高频提取业务实现线上办理,提取业务可网办率达71%;6项贷款业务实现线上办理。

提前还贷是当前社会热点,围绕群众需求,该中心以数据赋能打通各受托银行网上提前偿还住房公积金贷款最后一公里,去年7月实现公积金贷款客户足不出户,通过网上自助办理提前还款业务;8月增加“提前还款缩期”业务,供借款人可选择适合自己的提前还款方式,使提前还款方式具备多样性。

数据赋能减法,让企业和群众体验到极简易用的办事流程,促进公积金便民服务提质增效。市住房公积金管理中心积极与365体育官网、粤港澳大湾区的营商环境标杆城市进行对标对表,依托电子证照应用、数据共享核验等数据赋能,不断优化业务线下办理流程,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。自去年9月至今,该中心对13个服务事项精减了48份审批材料,有8个服务事项精简了审批环节,以高效优质服务助力365体育官网营商环境进一步优化。