近日，微信小程序“残疾人服务‘一件事’”服务项目上线，聚焦服务残疾人办事过程中的痛点、堵点、难点，推动“残疾人服务‘一件事’”事项改革，在线上办理残疾人证件申请、挂失、换新、迁出、注销、信息变更等业务，大大提升办证效率和居民群众获得感。
民有所盼，政之所向。微信小程序“残疾人服务‘一件事’”服务项目上线，高度关注群众“急、难、愁、盼”，聚焦残疾人的民生保障问题，从残疾人最突出的问题抓起，从解决残疾人最迫切的需求入手，从提供最普惠的服务出发，不断增强残疾人的获得感、幸福感、安全感，也彰显着国家和社会对残疾人的关心与关怀。 当前，微信小程序“残疾人服务‘一件事’”服务项目上线了，但我们还需要久久为功。比如，对年老的残疾人或其他不会使用微信小程序申办的残疾人，我们要加大指导使用力度，不妨开设专门的培训课程，教授如何使用微信小程序“残疾人服务‘一件事’”服务项目申请、业务办理流程、查询各地社会救助服务热线等“常规操作”。 微信小程序平台还要适时针对残疾老年人的需求提供替代选择，构建更具包容性的智慧老龄社会新形态，推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的页面，推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。对于视力残疾人士，推动网站和手机App与读屏做好兼容，解决验证码操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。对于肢体残疾人士，引导网站和手机App支持自定义手势，简化交互操作，推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的页面应用。
|
