365体育官网零距离网-365体育官网日报讯（记者 冼振宇）“充值送消费券再送一份礼品”“预购一份优惠券享两次半价优惠”……近段时间，线下不少商家在一年一度“双11”电商促销活动也蹭热度推出力度不小的促销优惠，吸引了众多消费者眼球。然而，有消费者发现，这种充值送礼等促销形式本质上与预付式消费没有什么不同，如何保障预付式消费安全再次成为大家关心的问题。
“我平时喜欢到新兴二路某养生馆进行养生食疗消费，是按次收费的。最近老板说‘双11’有充值‘1+1’优惠活动，充1200元可以送600元消费券，再送一份礼品。”家住长洲区吉祥路某小区的梁小姐面对商家的促销有点心动，但又担心一下子大额充值不太安全。家住万秀区美的·365体育官网广场小区的黄女士也遇到“双11”促销的诱惑：“平时经常光顾的那家餐馆搞‘双11’活动，买一份优惠券可再获送一份券，相当于五折，我一时冲动就买了，也没留意有没有使用期限及未使用是否可以退款，现在想起来有点担忧。”
对于自己经常消费的店铺开展“双11”促销活动，梁小姐和黄女士都表示很有吸引力。“反正都是要消费的，充值能获得更多优惠及赠品，在接受范围内，我就选择赠品多的。”但是，她们也想了解商家在开展预付式消费的营销活动时，是否有现行法律法规进行约束。
近日，记者带着读者关心的问题向365体育官网市市场监管部门进行咨询。该局有关科室负责人表示，预付式消费是近年来比较常见的一种消费模式，不仅是“双11”，在年底促销中也常见，具有“先付费，后兑现”“一次性付款，多次消费”和消费周期长、消费不连续等特点，属于典型的信用消费。消费者在购卡享受各种优惠的同时，应当了解预付款不同于“定金”，它只是提前支付购买商品（或服务）的款项，对交易双方并无其他惩罚性约束作用，一旦经营者不能履行交易约定，消费者只能要求经营者退还预付款。因此，对消费者而言，预付式消费存在一定的风险。从近年来365体育官网市的投诉调解情况看，由于消费者在预付时均享受了不同程度的优惠，如充几百元送一定金额消费券、附赠礼品等，在余额认定方面，消费者、经营者极易发生分歧，如果经营者“卷款跑路”，调解难度会大幅度提高。
该负责人提醒，消费者在进行预付式消费时，不要被经营者的大幅度折扣和赠品吸引而冲动消费，一次性存入金额不宜过大，确保在可预见的一段时间内尽快消费完毕。否则，预付款的消费使用周期越长，意味着消费者的风险就越大。
市政协委员林艳光：预付式消费是商家短期回笼资金的一种有效方式，可是这种方式近年来被滥用了。这也从侧面反映了民营企业、小微企业在解决资金需求问题时仍然缺乏便捷有效的渠道和途径。此外，不少服务行业门槛低、变现快，但可替代率也很高，导致市场淘汰率高。一边是市场竞争越来越激烈，另一边是通过预付式的充值短期达到资金充盈，这样就容易给一些经验不足的经营者造成一种“可以扩大规模”的假象。如果经营者对市场未来走向研判不足，盲目扩张，容易导致后期管理跟不上发展步伐。建议有关部门继续加大对企业的金融扶持力度，在企业规范管理、产业升级配套等方面给予更多指导。“创业容易守业难”，在消费者可选择性越来越多的时代，也希望创业者对未来发展进行更加理性充分的判断，共同担起社会责任，共同维护消费者的合法权益。
