365体育官网零距离网-365体育官网日报讯（记者 冼振宇 通讯员 冼柳涓）2月7日，记者从市市场监管局获悉，2025年春节假期，365体育官网市场秩序稳定，市市场监督管理局12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询件113件，同比下降25%。
据了解，春节假期消费者关于食品、服装首饰等引发的消费投诉相对集中。其中，消费者外出就餐或订外卖时，常投诉餐饮安全、质量、服务问题，向店家反馈没有得到满意的处理结果，遂发起消费投诉，还有消费者购买的首饰实际价格与标价不符的价格问题等。
在服务类投诉举报方面，春节期间周边出游较多，引发消费者关于餐饮住宿服务、电影退票服务的相关投诉举报较集中，涉及节日期间酒店房价临时上涨、线上订房后到店无房、退订申请被拒，消费者因误操作或行程变动申请退票时，购票平台与影院互相推诿，消费者缺乏有效退款渠道等问题。在新兴消费领域，有消费者反映充电宝归还后仍被扣费、租赁设备故障等问题。
市市场监管局12315投诉举报中心有关负责人表示，节假日人流量大，消费者外出就餐应选正规饭店，避免无证或信息不全商家，订外卖优先选择食品安全等级高、距离近、配送快的餐饮服务，在平台查看商家《营业执照》和《食品经营许可证》。在服务类消费中，消费者应了解所接受服务的内容和商家前期口头（或网上）宣传的是否一致，并注意保留相关宣传海报、网上宣传截图及服务小票等消费凭证，遇到消费纠纷及时向辖区有关部门投诉、举报。当消费者合法权益受到侵害时，及时拨打12315、12345热线，登录全国12315平台（http://www.12315.cn），或通过微信、支付宝小程序搜索12315进行投诉。
