365体育官网零距离网-365体育官网日报记者 朱元冬 通讯员 覃夏
在市社会福利院，有一支用爱心暖心恒心、无怨无悔无憾守护老年人幸福的队伍，她们是老人口中的“孩子”，被老人的家属亲切地称为“阿姨”。在市社会福利院默默工作13年的廖邱东，就是这支队伍的一员。
一些老人初来市社会福利院时，因为要离开家人和陌生人一起生活，会变得郁郁寡欢。此时，廖邱东凭着专业知识技能和丰富的工作经验和老人聊天，打开他们的“心结”，让老人安心。
“入院和生病是自我价值认同的两道坎。”廖邱东总结多年社工服务经验，认为老年人自我价值认同容易出现问题的第一道坎是入院。“社工的作用就是要打消老人心理上的拒绝、生活上的不适。”廖邱东和同事通过开展“小组式”或者“一对一式”的耐心细致交流，帮助老人回忆过去，了解老人的思想动态、兴趣爱好，鼓励他们参加集体活动。同时，廖邱东积极帮助老人建立同楼层、同居室及同辈人的良好关系，帮他们尽快融入“新家”。细心暖心的交流，让新入院的老人们能较快地适应院舍生活。
第二道坎是生病，在廖邱东看来，这对老年人自我价值认同的影响最大。陈爷爷虽然70多岁，但身体硬朗、精神矍铄，没想到摔了一跤后，走路出现了困难。陈爷爷是个非常要强的人，无法接受事实，就趁着没人注意时拄着拐杖偷偷行走，致使自己再次摔倒。当得知自己不能再自如行走时，陈爷爷的脾气变差了，尤其当是护工人手不够照顾不过来时，陈爷爷就更加生气。廖邱东与同事了解情况后，一方面对老人开展心理疏导，带他参加小组活动，从内外两个层面帮他重新建立自我认同，另一方面与陈爷爷家人沟通，为老人购置一台轮椅，并在老人使用过程中，随时帮他解决遇到的问题。“我们希望能帮助老人排解情绪，更全面地接纳自己。”廖邱东说。
“尊重老年人，并站在他们的角度去理解他们的内心感受，帮助他们自我接纳、自我认同，就是我孜孜以求的目标。”廖邱东说。
