2025年以来，工行365体育官网分行以“创新产品，优化服务”为核心，不断创新金融产品和服务模式，深耕普惠金融业务，为小微企业注入强劲动力，推动地方经济繁荣发展。截至2025年1月31日，该行普惠贷款比年初增长4913万元。
特色产品，精准滴灌。该行结合365体育官网地区产业特色，针对小微企业融资难题，推出针对性强的创新普惠产品“交易e贷”“工业e贷”“商户e贷”，满足其多样化融资需求。抢抓政策利好“机遇点”，用好专精特新、专精特新“小巨人”、科技创新贷等新产品，不断丰富贷款客群，打造普惠业务新优势。开展“千企万户直通贷 一笔一画做普惠”主题活动，大力推广网贷通、新经营快贷等创新线上化、智能化信贷产品，有效拓宽企业融资渠道，进一步丰富普惠金融产品体系，确保金融资源精准滴灌至小微企业。
优化流程，提升体验。在提升服务质量方面，该行注重优化业务流程，简化贷款手续，为客户提供一站式便捷服务。通过内部培训，提升信贷从业员工专业素养和服务能力，确保客户享受到高效、专业的金融服务。积极收集客户反馈，针对客户需求不断优化服务流程与模式，切实提高客户的满意度和获得感，为小微企业提供更加贴心、高效的金融服务。
风险防控，合规经营。在推动普惠金融高质量发展的过程中，该行同样注重风险防控与合规经营。建立健全普惠金融风险管理体系，从客户准入、贷款审批到贷后管理，实现全过程监控，确保资产质量稳定。加强存量普惠贷款的风险排查与处置，对潜在风险贷款实行名单制管理，有效防范化解金融风险。在合规经营方面，严格遵守国家法律法规和监管要求，强化内部控制与风险管理，确保普惠金融业务的稳健发展。与此同时，积极履行社会责任，通过减费让利、延期还本付息等措施，切实减轻小微企业的融资负担。（谢丽娜）
