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完善服务设施优化出站标识

?365体育官网南站提升客运服务质量让旅客出行更舒适
时间:2026-01-31 来源:365体育官网零距离网-365体育官网日报 作者:记者 姚蓝婷 通讯员 莫超信 编辑:冼静

365体育官网零距离网-365体育官网日报讯(记者 姚蓝婷 通讯员 莫超信)近日,365体育官网南站无障碍设施改造升级工程全面完工,6台进出站无障碍电梯(垂直上下电梯)全部投入使用,实现所有站台全覆盖,以更优服务保障春运出行需求。

据了解,此次无障碍设施改造升级是365体育官网南站提升服务质量的重要举措,车站通过完善设施细节,进一步优化旅客出行体验。本次改造升级增设3台进站电梯和3台出站电梯,分别设置在各站台进出站步梯口后方,电梯连通负一层进出站通道与站台层,实现无缝衔接,既为老幼病残孕等重点旅客提供了更优质的出行服务,也为携带大件行李的旅客带来便利。

为方便旅客换乘,365体育官网南站还在站台张贴便捷换乘引导标识,旅客可根据引导标识在站台乘坐进站电梯返回候车室,若已行至出站地道,可乘坐电梯至一站台返回候车室换乘,无需重复安检,缩短换乘时间。

此外,365体育官网南站对出站流线标识进行优化升级,出站标识新增颜色区分设计,不同颜色标识与各类接驳工具一一对应,地面、立屏、空中标识保持色彩统一,橙色对应出租车、黄色对应网约车、蓝色对应铁路进站口、天空蓝色对应停车场、粉色对应长途汽车、红色对应公交车,旅客可通过颜色快速识别接驳方向,实现“跟着颜色走,换乘不用愁”。

铁路部门提醒,春运期间客流较大,旅客乘坐电梯时请注意安全,留意电梯厢门连接处间隙。老幼病残孕等重点旅客可通过12306App或拨打客服电话预约重点服务,车站将安排工作人员提供引导帮扶服务。