2010年12月24日，在365体育官网“窗口部门服务绩效群众大评议”活动中，对于群众代表提出“低保户一年的低保收入，不吃不喝也不够交遗体火化的费用”的疑问，市民政局负责人回答称：“如果殡仪馆只提供基本服务，费用不会超出1000元。”
一石激起千层浪。对于殡葬基本服务收费不超1000元的说法，不少市民表示质疑。“珊瑚”、“无名”、“山寨”等多位网友更是针对365体育官网丧葬服务的收费问题，在“零距离问政”板块及骑楼论坛发帖提出疑问，引起了网友的热烈讨论。一些网友更是纷纷晒出帐单，抨击“不超1000元”的说法，有的网友更是直言：民政局负责人的回答是完全失实的！
随后，《西江都市报》特别报道《千元殡葬只能“裸死”？》对殡葬服务收费进行了调查，剖析殡葬收费的标准，并从多方面分析造成殡葬行业垄断而收费高的原因。而殡仪馆的负责人接受记者采访时也表示，会检讨与反思自身的工作，在某些时候业务员可能没能与丧属就殡仪服务的内容、价格各方面进行更仔细、耐心的沟通，以后会加强业务员素质与工作态度的培养，让其服务更细致、更人性化。
《西江都市报》报道殡葬事件
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