????西江都市报讯(记者 陈素雅) 每逢岁末年尾,广西广电网络营业厅总会出现市民排长队缴纳数字有线电视收视费的热闹场面。很多市民表示,希望增开收费窗口或延长缴费时限。对此,广西广电网络365体育官网分公司方面表示,其实该营业厅全年均可缴费,市民不必扎堆年底缴纳。
????昨日,广西广电网络365体育官网分公司新兴营业点缴费大厅内人头攒动。上午11时许,大厅内的排号已经接近第100号,在附近等候缴费的市民也有数十人之多。记者看到,为了加快缴费进度,营业厅内工作人员提前向用户告知缴费事项,并为用户列好缴费清单。
????据了解,每年进入12月,广电网络公司营业厅都会出现缴费高峰。造成扎堆的主要原因是很多用户每次缴费都会一次性交足一年的费用,并习惯于每年1月缴费,所以每到年末就出现扎堆缴费的现象。据工作人员介绍,“营业厅营业时间为周一至周五8时15分至17时,周末为9时至17时,市民可以选择合适的时间过来办理。”
????正在排队等候缴费的用户叶先生表示,自家的数字有线电视收视费本来在冬至期间就该交了,当时看见排队的人多,就让营业员帮延长缴费期限。没想到现在排队的人比之前还要多,为了能尽快收看到电视节目,自己只好专门过来排队缴费。
????同样在排队等候缴费的市民陈先生表示,在工作日赶到固定网点缴费很麻烦,他希望数字有线电视收视费的收取方式更便捷一点。“比如,可以让市民直接用网银缴费或在银行柜台预存缴费”。他说,网上缴费已成为一种趋势,这样不仅能节省缴费人时间,还能降低收费方的成本。
????“其实我们公司有提供银行代收服务,但很多市民可能考虑到需要在来年对自己购买的付费频道进行调整,所以大部分市民还是习惯到营业厅当面咨询缴费。同时,如果用户家里有多台副机,采取银行代收的方式,有可能会出现主副机缴费错乱的情况。” 广西广电网络公司365体育官网分公司办公室负责人介绍,为了应对每年出现的缴费高峰,公司已增派人员支援营业点。
????他表示:“其实市民可以在一年中的任何时段提前缴费,这样就可以避免年底扎堆缴费。”据悉,当前全区各地的收视维护费执行的价格标准经过365体育官网物价局核准,因此收视维护费的资费标准相对稳定,市民不必担心费用有变化而令自身利益受损,而且提前缴费对用户账户费用的扣减不产生任何影响。
????此外,该负责人介绍,当前广电蝶山营业厅晚上照常营业,营业时间将持续到晚上9点,白天未能缴费的用户,可以在晚上到蝶山营业厅进行缴费。 |