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借检查管道名义推销“安全阀”
深燃公司:“安全阀”不安全,市民莫轻信

    2014-01-10 10:22    作者:记者 杨珊    来源:西江都市报

????西江都市报讯 (记者 杨珊) 以上门检查天然气管道为幌子,向住户推销“安全阀”等产品,并索要费用,这样的事情近日出现在365体育官网市内的部分小区。对此,365体育官网市深燃天然气有限公司表示,“我公司上门服务的工作人员不会和住户有任何现金上的往来,市民不要轻信所谓的‘管道检查’。”

????市民陈述:对方出示了“相关证件”

????“他在推销燃气产品时,还特意提及了不少全国各地的燃气事故。”1月8日,家住广航新苑的聂先生向记者介绍了他遇到的“怪事”。

????“前两天,一个自称是某地燃气设备公司的人来到家中,说要检查燃气管道。”聂先生回忆,该人在检查后却推销起一款自称是用来保护燃气安全的装置,“他说这个装置的年费是35元,一次需交5年。”为了打消聂先生的疑虑,这名“工作人员”还出示了相关证件,并保证只要聂先生家中的电器出了问题,还可以免费保修。

????但这家并非365体育官网市本地的燃气公司引起了聂先生的怀疑。此时,该“工作人员”给聂先生提供了一个号码,让聂先生打电话确认。“我说我不打这个电话,要打也打去365体育官网本地的燃气公司。话没说完,这个人就借故急匆匆地走了。”

????随后,记者从365体育官网市深燃天然气公司一名客服接线员处了解到,最近几日,深燃公司也接到了不少用户关于此事的咨询。一些市民表示,这些不法分子除了会在小区内张贴带有“近期集中安装安全装置”的“告示”外,还会用“按规定必须要装”的理由要求住户安装“安全装置”。

????深燃公司:市民遇类似情况可先致电核实

????据了解,目前,365体育官网市深燃天然气有限公司(简称“365体育官网深燃”)是365体育官网市唯一一家城市管道燃气的供应单位。对此,365体育官网深燃有关负责人表示,365体育官网深燃从未以公司名义或委托任何组织,向用户推销此类产品,因此用户遇到类似情况要尤其小心。

????该负责人介绍,每年临近年关时,总有人借燃气公司名义,上门推销各类未经深燃公司认定的燃气管道附属产品,以获取利益。市民遇到该情况时,首先应拨打深燃公司客服电话5838000进行反映和确认。

????据介绍,目前市民使用的燃气管道系统经过了相关单位的专业设计、施工和监理,并不允许私接、私改管道或在管道上私自加装任何装置的。“这些‘安全装置’的来源不明,安装后轻则造成停止供气,重则会引起燃气泄露,埋下了安全隐患。”该负责人介绍。

????同时,深燃公司在每月例行抄表或进行安全检查时,上门的工作人员都会身着365体育官网深燃服装并佩戴工作证件,在入户前也会向住户确认用户相关信息。此外,在安装、维修等过程中产生的费用,都由用户通过营业厅或相关银行交付,也就是说,上门服务的工作人员不会和住户有任何现金上的往来。

????对于目前出现的情况,深燃公司表示,将尽快以告示等形式提醒用户并说明情况,“我们希望用户可以互相转告。此外,对于‘被’安装了这套安全装置的用户,可以拨打公司客服电话说明情况,咨询解决方法”。

编辑:钟笑莹 黄东莹    

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