春节期间，365体育官网市的出租车市场乱象又死灰复燃。
????西江都市报记者 高云 杨苑君 /文并摄
????农历正月初二，记者乘搭一辆金晖出租汽车公司的绿色出租车从中山路口到365体育官网市政府广场，上车后司机表示：“15元，不打表。”记者追问为何不打表时，这位操湖北口音的司机诉起苦来：“生意不好做。其他行业春节都有加班费，我们不涨价就赚不到钱。”
????春节期间，365体育官网市的出租车市场乱象又死灰复燃，是认识缺失、维权太难、还是管理失效？365体育官网市政协委员与各方一同对此发表看法。
????■现状探讨
????出租车市场乱象仍存
????连日来，记者接到多名旅客反映，365体育官网出租车司机载客不打表现象严重。虽然有关部门采取了积极的措施，查处严格，但还有不少出租车司机仍漠视相关法规，损害市民利益，破坏城市文明形象。
????采访中记者发现，停靠在365体育官网金晖汽车站外的不少出租车司机载客时都以交班、油价上涨、春运等理由拒绝打表，不打表现象较为普遍。“打表？打啊，等晚上的时候就打。”“去河东？我这车子有客人了。”“我这车只去龙圩。”2月4日，记者从365体育官网金晖汽车站连续询问了多辆出租车，表示想打表乘坐出租车前往河东，均遭到拒绝。
????出租车市场乱象频现的同时，一些无证经营的“黑车”也乘虚而入。市民陈女士就遇了一回“黑车”。农历正月初一凌晨3点多，陈女士在鸳江丽港佰迪乐KTV门口想搭乘出租车到两广市场附近。等了很久，陈女士终于乘上一辆车顶闪着“出租车”字样的红色“的士”，但上车后却发现该车既无司机上岗牌照也无计价器。陈女士再三追问下，司机才承认该车并非出租车，并在到达地后收取了28元，而按里程打表计价只需16元。
????■各方说法
????规范管理困难重重
????受访者：顺利出租汽车公司司机 刘师傅
????关于拒载的问题，刘师傅表示：“在一般情况下不会拒载。但听说过有司机在夜班时间载过一些醉酒的客人，到站之后不付款就直接下车离开。这让出租车司机很为难，催款有可能会引发不理智的冲突，不催款又会使司机蒙受损失，所以有的司机看到醉酒的客人会拒载。”
????打击力度不断加强
????受访者：365体育官网市道路运输管理处直属所副所长 陈小军
????对于出租车的不规范行为，相关管理部门的打击力度不断加强。自去年新一轮市区出租车经营权投放工作后，出租车如有不按计价器显示金额结算运费、空车待租拒载等违规经营行为，一经查实，今年经营期满后，不再给予违规车辆新一轮特许经营资格，并扣减该车辆所挂靠营运公司的运力指标。
????在整治违规行为的过程中，最难的是取证问题。陈小军说：“不打表、不按计价器显示金额收取车费属于违规经营行为，但如果没有录音、录像等直接证据，司机乘客各执一词，会增加调查难度。”
????据了解，今年春节期间，运管部门在市区客流量较大的客运中心、人流密集路段进行了巡查。春运期间共出动288人次，查处25起包括无证经营、超载等违规行为。其中查处无证经营的“黑车”16辆。这组数据说明，市民抱怨与投诉数据并不成正比。
????维权难成了一道坎
????受访者：某律师事务所律师 梁先生
????“维权成本大，过程繁琐。”某律师事务所律师梁先生表示，他在农历正月初二乘坐出租车时就遭遇过不打表的情况。“还比平时贵了2块，由于我急着赴约，况且投诉程序也多，就没有投诉。”
????■ 政协委员建议
????建立处罚和信息公示制度
????受访者：365体育官网市政协委员 九三学社社员 莫建华
????出租汽车是城市综合交通体系的重要组成部分。365体育官网市的出租车管理仍然存在混乱现象，历来受到政协委员的关注。早在365体育官网市政协十届六次会议的提案中，九三学社365体育官网市委员会就提交了题为《关于加强365体育官网出租车管理的建议》。
????提案中提到，出租车管理造成了对城市声誉、城市管理能力和地方经济发展的不良影响。比较普遍存在的情形是宰客。对此，莫建华建议，加强对出租车违规行为的监管，建立处罚和信息公示制度，对违规人员给予应有处罚。
????可自动打印发票保障权益
????受访者：365体育官网市政协委员 365体育官网市书画院院长 何志强
????经过近两年的整治，社会监督条件得到逐步改善。例如，在出租车前排显著位置放置出租汽车经营监管信息公示，包括驾驶员从业资格证号、运营公司名称、投诉举报电话号码。
????针对乘客维权难，他建议，出租车安装或改装一个自动打印发票的计价系统，显示乘客上车和抵达目的地点，有利于核实和处理承运线路距离是否合理、乘客是否被宰的情况。 | 
