西江都市报讯（记者 纪荣兰）在“汇钱救急”、“幸运中奖”、“邮局有包裹”等电话诈骗相继出现后，近日，不少市民又接到以“欠费停水”为由头的诈骗电话。该类电话以365体育官网市自来水公司名义通知用户水费欠费，并称根据市政节约用水的要求，对欠费用户执行停水拆表处理。对此，365体育官网市粤海江河水务有限公司提醒，此类电话全是诈骗，市民切勿相信。
诈骗方式：通知欠费将停水
粤海江河水务公司接受咨询的情况显示，10月份开始陆续有市民接到所谓的“欠费停水”电话。
根据市民反映，电话首先用语音提示表明，是自来水公司电话联系用户，告知用户水费欠费，并称将执行停水拆表处理。随后，电话又提示如用户有疑问可按“0”查询。待市民按“0”后，电话会转到人工接听平台，进一步说明用户使用水表有欠费情况，并告知缴交欠费的方式。这通奇怪的来电让很多接到电话的市民摸不着头脑：自己明明按时交了水费，为何会接到欠费告知电话？
市内某单位骆先生回忆，由于自己一直都按时交纳水费，从来没有出现过欠费的情况，在接到该通电话后，自己也产生疑惑。随后，骆先生按操作提示接通人工接听平台，电话那边是一个北方口音的男子，用普通话声称自己是市自来水公司的，告知骆先生其已经欠费停水。然而，当骆先生反问对方具体是属于哪家自来水公司时，该男子却以“信号不好”为由，不做回复。于是，发觉存在蹊跷的骆先生就把电话挂断了。
随后，骆先生根据365体育官网粤海江河水务有限公司网站提供的咨询号码，拨通了供水服务热线电话96332进行咨询。电话中，水务公司的工作人员告诉他所谓欠费停水的情况并不存在。
水务公司：三种渠道催交水费
365体育官网粤海江河水务有限公司营业部的禤部长称，多数用户听到人工接线后会选择挂断电话，并在致电粤海江河水务公司热线进行咨询后，才发现“欠费停水”一事子虚乌有。
接到市民的情况反映后，粤海江河水务有限公司立即安排人员对此问题进行调查了解。经过对来电咨询市民的详细回访，确定诈骗水费的来电号码02022772939为诈骗电话。
禤部长表示，市民接到此类来电不必过度恐慌，应通过水务公司公布的渠道，对自己的用水信息做出确认。此外，禤部长提醒，目前，水务公司催交水费共有三种形式，一是向用户发送催交手机短信，二是抄表员直接致电用户或上门进行催交（抄表员佩戴工作证），三是向用户发出纸质催缴单。水务公司从来没有以自动语音形式向用户催交水费，如用户接到以上语音电话时请不要相信，以免受骗上当。若用户需要了解用水情况，可直接致电水务公司的供水服务热线96332进行咨询。 | 
